Welkom op de site van Hotel Detachering.
Hotel Detachering levert nacht receptie medewerkers aan hotels in de Randstad.
Night Auditors | Nachtreceptionisten | nachtportiers
Onze aanpak in 6 stappen
100% Bezetting garantie
Hotel Detachering zorgt voor een 100% bezetting garantie voor de functies die wij aanbieden. Zo bent u altijd verzekerd van een nachtreceptionist, night manager, night auditor of nacht portier. Door ons backup rooster en structurele overcapaciteit borgen wij deze 100% bezetting garantie. De planning en HR zijn geïntegreerd via het software programma van L1nda.
BHV, VOG en interne trainingen
Hotel Detachering heeft los van de verplichte BHV een intern trainingsprogramma voor de medewerkers. Hierdoor neemt het werkplezier, kennis en ontwikkeling van de medewerkers toe. Als gevolg neemt de kwaliteit van de dienstverlening toe. De kennis wordt periodiek (en op locatie) getoetst door de Kwaliteit Manager. Periodiek wordt de voortgang met u besproken.
Scherpe tarieven & maatwerk
Elk hotel is uniek. Ook uw hotel. Elk hotel heeft andere wensen, eisen en verwachtingen. Wij willen u begrijpen. Om onbegrip en teleurstellingen te voorkomen, willen wij uw behoefte grondig doorspreken in een – vrijblijvend – persoonlijk gesprek. Hierdoor zijn wij in staat om u een passend en scherp tarief te kunnen aanbieden.
Vast & flexibel personeel
Hotel Detachering stelt een team klaar die voor uw hotel de werkzaamheden kunnen uitvoeren. Enerzijds zal dat een vaste medewerker zijn. Daarnaast om de 100% bezetting garantie te kunnen realiseren, zal er in de meeste gevallen wekelijks een 2e en/of 3e ingewerkte medewerker staan ingeroosterd.
Kwaliteit & continue verbeteren
Hotel Detachering focust zich op kwaliteit en continue verbeteren. De kwaliteit manager die hiervoor verantwoordelijk is, is nauw betrokken met o.a. het inwerk proces, maakt nachtrondes en toets de medewerker op parate kennis, zoals hoe om te gaan met een brandmelding. Dit alles wordt grondig geanalyseerd en op basis daarvan sturen wij bij. Dit kan extra training of inwerkdagen voor medewerkers zijn.
Voor u zal hij eerste aanspreekpunt zijn, voor werkgerelateerde zaken. Denk bijvoorbeeld aan evaluaties en eventuele aanpassingen van de werkinstructies.
Welke functies bieden wij aan?
Hotel Detachering levert Night Auditors (nacht managers, night managers). Night auditors werken zelfstandig of in team verband. Zij zijn eindverantwoordelijk voor alles wat er tijdens de nacht gebeurt. Hij fungeert tevens als duty manager en is het hoogste fysieke aanspreekpunt tijdens zijn shift.
Onze nacht managers worden met name ingezet in 4 en 5 sterren hotels.
Enkele taken van de night manager:
- verzorgen van de financiële dagafsluiting (anders gezegt; night audit)
- is duty manager en tevens eindverantwoordelijk tijdens de nacht
- kan zelfstandig werken
- kan zelfstandig een hotel evacueren of adequate maatregelen treffen
- fungeert als gastheer voor uw gasten
- verzorgt de checkin en checkout
- verleent service aan uw gasten
- zorgt dat zijn eigen werkomgeving netjes wordt achtergelaten
Graag gaan wij in gesprek met u om te bespreken wat het daadwerkelijke takenpakket zal worden.
otel Detachering levert nacht receptionsten. Onze nacht receptionisten kunnen zelfstandig werken in 1 tot 3 sterren hotels. Nacht receptionisten via Hotel Detachering werken in 4 en 5 sterren hotels nooit zelfstandig, maar altijd in team verband. Hij/zij staat altijd onder direct toezicht van een night (nacht) manager. Dit kan iemand van Hotel Detachering zijn of iemand die in dienst is van het hotel zelf. Onze nachtreceptionisten voeren ondersteunende taken uit.
Heeft u – als 4 of 5 sterren hotel – 1 persoon werkzaam gedurende de nacht, kunnen wij hiervoor een night auditor leveren.
De nachtreceptionist kan wel zelfstandig worden ingezet in 1 tot 3 sterren hotels.
Enkele taken van de nacht receptionist:
- verzorgen en/of ondersteunen van de financiële dagafsluiting (anders gezegt; night audit)
- Ondersteund de night manager bij calamiteiten
- fungeert als gastheer voor uw gasten
- verzorgt de checkin en checkout
- verleent (room) service aan uw gasten
- zorgt dat zijn eigen werkomgeving netjes wordt achtergelaten
- loopt controle rondes
Graag gaan wij in gesprek met u om te bespreken wat het daadwerkelijke takenpakket zal worden.
Hotel Detachering levert nacht portiers. Nacht portiers werken nooit zelfstandig, maar altijd in team verband. Hij/zij staat altijd onder direct toezicht van een night manager. Dit kan iemand van Hotel Detachering zijn of iemand die in dienst is van het hotel zelf. Zij voeren ondersteunende taken uit.
Enkele taken van de nacht receptionist:
- fungeert als gastheer voor uw gasten
- brengt koffers naar de kamers
- kan worden ingezet om de shuttle bus te besturen
- geeft gasten omgeving informatie
- Ondersteund de night manager bij calamiteiten
- verzorgt de checkin en checkout indien van toepassing
- verleent (room) service aan uw gasten
- zorgt dat zijn eigen werkomgeving netjes wordt achtergelaten
- loopt controle rondes
- zijn takenpakket kan uitgebreid worden met extra schoonmaak werkzaamheden
Graag gaan wij in gesprek met u om te bespreken wat het daadwerkelijke takenpakket zal worden.
Bent u nog geen klant en heeft u om wat voor reden per direct een ervaren interim manager nodig, die zonder checklist/manual en zonder in te hoeven werken tijdelijk de nachtdienst(en) in uw hotel invult?
Hotel Detachering heeft 2 interim managers ter beschikking, die elk meer dan 18 jaar ervaring hebben in het verzorgen van de night audit. Zij zorgen er voor dat in ieder geval het technische gedeelte van de night audit uitgevoerd wordt, aangevuld met de neven taken.
Deze dienst kan bijvoorbeeld worden ingezet in geval u uw huidige night manager(s) per direct heeft moeten ontslaan. Het ontbreekt u aan manuals en kennis om de night audit technisch ten uitvoer te brengen.
Indien gewenst maken wij binnen enkele dagen een manual, checklist en leiden wij uw mensen op, totdat zij in staat zijn om zelf de nachten in te vullen. Uiteraard kunnen wij ook voor een korte of lange duur deze medewerkers leveren. Wij passen onze dienstverlening geheel op uw behoeften aan.
Hotel Detachering bemiddelt bij overig personeel. Dit kan zijn voor F&B, sales & marketing, HR. Bij een daadwerkelijke aanstelling bij uw hotel, zullen wij een bruto maandsalaris als fee in rekening brengen. No cure no pay dus.
Hotel Detachering kan indien gewenst voor elk type bedrijf mensen leveren gedurende de nacht.
- Zorginstellingen
- Leger des heils
- Musea
- etc
Vaak wordt er gewerkt met een beveiliging bureau, wat relatief hoge kosten met zich meebrengt. In sommige situaties is dat niet nodig en volstaat personeel zonder beveiligings papieren. In dat geval bent u van harte welkom.
Wat zeggen klanten over ons?
Sjoerd, offered good services to our organisation to assist in the Night Shifts. Ensuring the Safety of our guests, Guest welcome and several Administrative duties. His staff performed well in general, and he personal takes responsibility, e.g. he would take over any shift where needed. When facing difficulties we have always been able to find a good joint solution.
Paul-Didier Bergé
Senior area manager IHG (Crowne Plaza & Holiday inn)
Wij hopen u snel te zien
Heeft u nog vragen of wilt u een afspraak inplannen?
U kunt ons altijd bellen via 085 – 06 07 809
of met ons chatten (indien beschikbaar).
Wij danken u alvast voor het vertrouwen en de belangstelling in ons bedrijf en hopen u binnenkort persoonlijk te ontmoeten
Liever een mail sturen?
Missethotel nieuws
- Medewerkers Van der Valk Zwijndrecht surveilleren tijdens schooltentamens 25 January 2021Medewerkers van Van der Valk Hotel Ara in Zwijndrecht werken deze week als surveillant tijdens tentamens op het DevelsteinCollege. ‘De onderwijsinstelling heeft ons benaderd’, vertelt general manager Bart van Breukelen. ‘We hebben een detacheringsovereenkomst gesloten en deze week zijn elf mensen op de school aan het werk.’
- Bezettingsgraad Nederlandse hotels in 2020 komt uit op 30 procent 25 January 2021Onderzoeksbureau STR maakt de balans op voor het jaar 2020 in de Nederlandse hotellerie. Niet verbazend is dat de effecten van corona, beperkinen en zelfs volledige sluiting van hotels diepe sporen trekt in de cijfers. Zowel bezettingsgraad, gemiddelde kamerprijs en omzet per kamer waren nooit eerder zo laag en liggen tientallen procenten lager dan in […]
- 65 procent minder buitenlands toeristen in Nederland in 2020 25 January 2021Nederland heeft in 2020 ruim 7 miljoen buitenlandse toeristen verwelkomd, een daling van 65 procent ten opzichte van 2019. Nederlandse hotels, campings en vakantiehuisjes ontvingen gezamenlijk 19 miljoen vakantiegangers uit eigen land. Dat is ruim een kwart minder dan het jaar ervoor.
- Leerlingen volgen onderwijs in vergaderzalen NH Conference Centre Leeuwenhorst 23 January 2021Vijf vergaderzalen van hotel NH Conference Centre Leeuwenhorst in Noordwijkerhout doen tot in ieder geval 9 februari dienst als klaslokalen voor vwo-eindexamenleerlingen van het Teylingen College Leeuwenhorst. ‘Wij hebben ruimte, onze buren een probleem’, legt hotelmanager Miru Schuurman uit hoe de samenwerking tot stand is gekomen.
- Nieuw netwerk voor collega-korting medewerkers onafhankelijke hotels 21 January 2021Grote hotelketens hebben vaak regelingen waarbij medewerkers met (flinke) korting kunnen overnachten in hotels van die eigen keten en zo relatief goedkoop op vakantie kunnen. Voor medewerkers van kleine ketens en onafhankelijke hotels bestond dit voordeel niet, maar daar wil Hotel Employee Rate verandering in aanbrengen.
- Rotterdam krijgt twee vestigingen van Le Marin Hotels 20 January 2021Le Marin Hotels opent dit voorjaar twee hotels in Rotterdam. In stadsdeel Delfshaven wordt hard gewerkt aan de realisatie van Le Marin Boutique Hotel en Le Petit Marin. ‘Comfort met een gouden randje, service waar je u tegen zegt en een eigenzinnige no-nonsens attitude’, zo klinkt de ambitie.
- Medewerkers NH Hotel Group halen €5000 op voor Ronald McDonald Kinderfonds 19 January 2021Het initiatief NH Santa Run for Charity, een virtueel hardloopevenement voor medewerkers van NH Hotel Group, heeft ruim €5000 aan sponsorgeld opgeleverd. Dat bedrag is gedoneerd aan het Ronald McDonald Kinderfonds.
- Drie nieuwe leden voor QL Hotels en restaurants in 2021 19 January 2021Ql Hotels en Restaurants telt drie nieuwe leden. Twee daarvan bevinden zich in Nederland, de derde is het eerste QL-lid in Italië: hotel Langenhof van Peter Mutschlechner, gelegen in het Noord-Italiaanse Bruneck.
- ‘Ruim 200 schoonmakers hotels raken baan kwijt’ 19 January 2021Ruim 200 schoonmakers van hotels raken op korte termijn hun baan kwijt door de coronacrisis. Vooral in Amsterdam, Rotterdam en Den Haag is het aantal hotelovernachtingen drastisch teruggelopen.
- Kasteel Engelenburg tovert souterrain om tot executive lounge 15 January 2021Kasteel Engelenburg in Brummen is het nieuwe jaar gestart met een verbouwing van het souterrain. Op de plek waar voorheen de kleedkamers voor de golfers waren, wordt een lounge gerealiseerd. ‘Vanwege het prachtige uitzicht op het landgoed, de golfbaan en de slotgracht een heerlijke plek voor een lunch, aperitief of digestief’, aldus hotelmanager Béla Pálma.
- Max Brown Hotels wint verkiezing Hotel Website of the Year 2021 15 January 2021Max Brown Hotels, een merk van Sircle Collection, heeft de eerste editie van de verkiezing van de Hotel Website of the Year gewonnen. De hotelketen mag deze titel in 2021 een jaar lang voeren en heeft een bokaal en een cheque ter waarde van €1000 ontvangen.
- ‘Hotelovernachtingen volgend jaar weer terug op niveau 2019’ 15 January 2021Na de grootste dip uit de historie van de hotelsector is herstel in zicht. In 2022 komt het aantal hotelovernachtingen in Nederland weer uit op het niveau van piekjaar 2019 met bijna 55 miljoen. In Amsterdam duurt het een jaar langer voordat de schade is ingelopen, omdat de stad erg afhankelijk is van bezoekers uit […]
- KHN zegt volledige sluiting van hotels voorkomen te hebben 14 January 2021KHN kijkt tevreden terug op de lobby om de voorgestelde sluiting van hotels c.q. het verbod op recreatieve overnachtingen tegen te houden. Het kabinet overwoog deze maatregel afgelopen week om verder verspreiding van het virus tegen te gaan. Daarnaast pleit KHN voor verruiming van het steunpakket voor hoteliers en andere horecaondernemers.
- Maître d’hotel en chef de cuisine Château Neercanne maken transfer 13 January 2021Twee bekende gezichten van Château Neercanne maken per 1 maart een volgende stap in hun carrières. Maître d’hotel Dennis Lemmens wordt food & beverage manager bij Winselerhof en chef de cuisine Gilbert von Berg kiest voor het ondernemerschap.
- 9 badkamertrends: Van verdwijnen bad tot handdoekvrije hotelkamers 13 January 2021Een weldadige badkamer is voor de gast één van de belangrijkste elementen van een hotelkamer. Met deze negen badkamertrends kan de hoteliers zich onderscheiden ten opzichte van de hoge standaard particuliere badkamer.
- Deze 10 genomineerden maken kans op titel F&B Professional of the Year 2021 12 January 2021De tien genomineerden die dit jaar kans maken op de titel F&B Professional of the Year zijn bekend. Uit een waslijst aan aangedragen namen koos de jury tien f&b professionals uit een breed werkveld: van sterrenrestaurant tot ziekenhuiscatering. Zij moeten nu stemmen gaan verzamelen om uit te maken welke drie door gaan naar de finale […]
- Binnenkijken bij uitgebreid Badhotel Renesse 12 January 2021Badhotel Renesse en de bijbehorende Villa Westerduin – een Bed&Breakfast – zijn uitgebreid. Er zijn twee tuinsuites gerealiseerd en het bijgebouw met vijf gezinskamers wordt omgevormd tot een villa met elf kamers.
- Promenade hotel Den Haag viert 50e verjaardag met eigen krant 12 January 2021Het Haagse Promenade Hotel, sinds afgelopen jaar Leonardo Royal Hotel Den Haag Promenade, werd deze week precies 50 jaar geleden geopend. Het hotel, dat nog altijd een prominente plek inneemt in de Haagse hotellerie, staat met het uitbrengen van een eigen krant stil bij de opening op 11 januari 1971 en viert nog het hele […]
- Louvre Hotels Group opent opleidingshotel op Rungis International Market 11 January 2021Louvre Hotels Group, bekend van onder andere Golden Tulip Hotels en Campanile, opent een opleidingshotel midden op de grootste versmarkt ter wereld: de Rungis International Market ten zuiden van Parijs. Als partner van de Rungis Academy biedt Campanile Rungis-Orly de faciliteiten voor uiteenlopende F&B trainingen. Hiermee biedt het hotel met 84 kamers onderdak aan de […]
- Nieuw Grand Hotel Britannia in Vlissingen moet historische plek grandeur teruggeven 11 January 2021Met het aanvragen van de omgevingsvergunning komt de bouw van Grand Hotel Britannia in Vlissingen weer een stap dichterbij. De plannen zijn al ruim 20 jaar oud, de naam is al veel langer verbonden aan deze locatie: al in 1924 stond hier een hotel Britannia.