Welkom op de site van Hotel Detachering.

Hotel Detachering levert nacht receptie medewerkers aan hotels in de Randstad.

 

nacht manager   **   nacht receptionist   **   night auditor   **   nacht portier
Wij leveren altijd maatwerk qua dienstverlening alsook de duur van de overeenkomst.

Onze aanpak in 6 stappen

100% Bezetting garantie

Hotel Detachering zorgt voor een 100% bezetting garantie voor de functies die wij aanbieden. Zo bent u altijd verzekerd van een nachtreceptionist, night manager, night auditor of nacht portier. Door ons backup rooster en structurele overcapaciteit borgen wij deze 100% bezetting garantie. De planning en HR zijn geïntegreerd via het software programma van L1nda.

BHV, VOG en interne trainingen

Hotel Detachering heeft los van de verplichte BHV een intern trainingsprogramma voor de medewerkers. Hierdoor neemt het werkplezier, kennis en ontwikkeling van de medewerkers toe. Als gevolg neemt de kwaliteit van de dienstverlening toe. De kennis wordt periodiek (en op locatie) getoetst door de Kwaliteit Manager. Periodiek wordt de voortgang met u besproken.

Scherpe tarieven & maatwerk

Elk hotel is uniek. Ook uw hotel. Elk hotel heeft andere wensen, eisen en verwachtingen. Wij willen u begrijpen. Om onbegrip en teleurstellingen te voorkomen, willen wij uw behoefte grondig doorspreken in een – vrijblijvend – persoonlijk gesprek. Hierdoor zijn wij in staat om u een passend en scherp tarief te kunnen aanbieden.

Vast & flexibel personeel

Hotel Detachering stelt een team klaar die voor uw hotel de werkzaamheden kunnen uitvoeren. Enerzijds zal dat een vaste medewerker zijn. Daarnaast om de 100% bezetting garantie te kunnen realiseren, zal er in de meeste gevallen wekelijks een 2e en/of 3e ingewerkte medewerker staan ingeroosterd.

Kwaliteit & continue verbeteren

Hotel Detachering focust zich op kwaliteit en continue verbeteren. De kwaliteit manager die hiervoor verantwoordelijk is, is nauw betrokken met o.a. het inwerk proces, maakt nachtrondes en toets de medewerker op parate kennis, zoals hoe om te gaan met een brandmelding. Dit alles wordt grondig geanalyseerd en op basis daarvan sturen wij bij. Dit kan extra training of inwerkdagen voor medewerkers zijn.
Voor u zal hij eerste aanspreekpunt zijn, voor werkgerelateerde zaken. Denk bijvoorbeeld aan evaluaties en eventuele aanpassingen van de werkinstructies.

Welke functies bieden wij aan?

Hotel Detachering levert Night Auditors (nacht managers, night managers). Night auditors werken zelfstandig of in team verband. Zij zijn eindverantwoordelijk voor alles wat er tijdens de nacht gebeurt. Hij fungeert tevens als duty manager en is het hoogste fysieke aanspreekpunt tijdens zijn shift.

Onze nacht managers worden met name ingezet in 4 en 5 sterren hotels.

Enkele taken van de night manager:

  • verzorgen van de financiële dagafsluiting (anders gezegt; night audit)
  • is duty manager en tevens eindverantwoordelijk tijdens de nacht
  • kan zelfstandig werken
  • kan zelfstandig een hotel evacueren of adequate maatregelen treffen
  • fungeert als gastheer voor uw gasten
  • verzorgt de checkin en checkout
  • verleent service aan uw gasten
  • zorgt dat zijn eigen werkomgeving netjes wordt achtergelaten

Graag gaan wij in gesprek met u om te bespreken wat het daadwerkelijke takenpakket zal worden.

otel Detachering levert nacht receptionsten. Onze nacht receptionisten kunnen zelfstandig werken in 1 tot 3 sterren hotels. Nacht receptionisten via Hotel Detachering werken in 4 en 5 sterren hotels nooit zelfstandig, maar altijd in team verband. Hij/zij staat altijd onder direct toezicht van een night (nacht) manager. Dit kan iemand van Hotel Detachering zijn of iemand die in dienst is van het hotel zelf. Onze nachtreceptionisten voeren ondersteunende taken uit.

Heeft u – als 4 of 5 sterren hotel – 1 persoon werkzaam gedurende de nacht, kunnen wij hiervoor een night auditor leveren.

De nachtreceptionist kan wel zelfstandig worden ingezet in 1 tot 3 sterren hotels.

Enkele taken van de nacht receptionist:

  • verzorgen en/of ondersteunen van de financiële dagafsluiting (anders gezegt; night audit)
  • Ondersteund de night manager bij calamiteiten
  • fungeert als gastheer voor uw gasten
  • verzorgt de checkin en checkout
  • verleent (room) service aan uw gasten
  • zorgt dat zijn eigen werkomgeving netjes wordt achtergelaten
  • loopt controle rondes

Graag gaan wij in gesprek met u om te bespreken wat het daadwerkelijke takenpakket zal worden.

Hotel Detachering levert nacht portiers. Nacht portiers werken nooit zelfstandig, maar altijd in team verband. Hij/zij staat altijd onder direct toezicht van een night manager. Dit kan iemand van Hotel Detachering zijn of iemand die in dienst is van het hotel zelf. Zij voeren ondersteunende taken uit.

Enkele taken van de nacht receptionist:

  • fungeert als gastheer voor uw gasten
  • brengt koffers naar de kamers
  • kan worden ingezet om de shuttle bus te besturen
  • geeft gasten omgeving informatie
  • Ondersteund de night manager bij calamiteiten
  • verzorgt de checkin en checkout indien van toepassing
  • verleent (room) service aan uw gasten
  • zorgt dat zijn eigen werkomgeving netjes wordt achtergelaten
  • loopt controle rondes
  • zijn takenpakket kan uitgebreid worden met extra schoonmaak werkzaamheden

Graag gaan wij in gesprek met u om te bespreken wat het daadwerkelijke takenpakket zal worden.

Bent u nog geen klant en heeft u om wat voor reden per direct een ervaren interim manager nodig, die zonder checklist/manual en zonder in te hoeven werken tijdelijk de nachtdienst(en) in uw hotel invult?

Hotel Detachering heeft 2 interim managers ter beschikking, die elk meer dan 18 jaar ervaring hebben in het verzorgen van de night audit. Zij zorgen er voor dat in ieder geval het technische gedeelte van de night audit uitgevoerd wordt, aangevuld met de neven taken.

Deze dienst kan bijvoorbeeld worden ingezet in geval u uw huidige night manager(s) per direct heeft moeten ontslaan. Het ontbreekt u aan manuals en kennis om de night audit technisch ten uitvoer te brengen.

Indien gewenst maken wij binnen enkele dagen een manual, checklist en leiden wij uw mensen op, totdat zij in staat zijn om zelf de nachten in te vullen. Uiteraard kunnen wij ook voor een korte of lange duur deze medewerkers leveren. Wij passen onze dienstverlening geheel op uw behoeften aan.

Hotel Detachering bemiddelt bij overig personeel. Dit kan zijn voor F&B, sales & marketing, HR. Bij een daadwerkelijke aanstelling bij uw hotel, zullen wij een bruto maandsalaris als fee in rekening brengen. No cure no pay dus.

Hotel Detachering kan indien gewenst voor elk type bedrijf mensen leveren gedurende de nacht.

  • Zorginstellingen
  • Leger des heils
  • Musea
  • etc

Vaak wordt er gewerkt met een beveiliging bureau, wat relatief hoge kosten met zich meebrengt. In sommige situaties is dat niet nodig en volstaat personeel zonder beveiligings papieren. In dat geval bent u van harte welkom.

Wat zeggen klanten over ons?

Paul-Didier Bergé

Sjoerd, offered good services to our organisation to assist in the Night Shifts. Ensuring the Safety of our guests, Guest welcome and several Administrative duties. His staff performed well in general, and he personal takes responsibility, e.g. he would take over any shift where needed. When facing difficulties we have always been able to find a good joint solution.

Paul-Didier Bergé

Senior area manager IHG (Crowne Plaza & Holiday inn)

Wij hopen u snel te zien

Heeft u nog vragen of wilt u een afspraak inplannen?

U kunt ons altijd bellen via 085 – 06 07 809
of met ons chatten (indien beschikbaar).

Wij danken u alvast voor het vertrouwen en de belangstelling in ons bedrijf en hopen u binnenkort persoonlijk te ontmoeten

Liever een mail sturen?


RSS Missethotel nieuws

  • Hotels mogen geen alcohol meer schenken na 20.00 uur 23 October 2020
    Hotels mogen vanaf 20.00 uur geen alcohol meer schenken in hun bars en restaurants. Ook mag de drank dan niet meer worden geleverd via roomservice. Deze aanscherping van de coronamaatregelen gaat meteen vrijdagavond in, meldt een woordvoerder vrijdag namens het kabinet.
  • Van der Valk werkt aan deze veertien nieuwe hotels en renoveert er zeven 23 October 2020
    Al jaren hanteert Van der Valk een constante pijplijn van zo’n veertien hotels in aanbouw of in de planning. Momenteel bouwt de groep aan zes hotels en heeft, soms vergevorderde, plannen voor nog eens acht hotels. Aan zeven bestaande hotels worden grootscheepse renovaties en uitbreidingen uitgevoerd. Een overzicht van werk aan 21 Toekans.
  • Van der Valk Hotel Venlo bereikt hoogste punt nieuwe gebouw 22 October 2020
    Van der Valk bouwt constant aan een handvol nieuwe hotels en verbouwt bestaande hotels. Soms wordt daarvoor een bestaand hotel volledig gesloopt om opnieuw gebouwd te worden. In september 2019 werd na slopen van het bestaande hotel begonnen met de nieuwbouw van Van der Valk Venlo. Eind oktober 2020 is het hoogste punt bereikt. Opening […]
  • Boutiquehotel WSHS opent deuren in voorjaar 2021 in Gouda 22 October 2020
    Het Oude Weeshuis in Gouda, dat stamt uit 1599, krijgt een flinke metamorfose. In het voorjaar van 2021 moet het dan opnieuw opengaan als Boutique Hotel WSHS.
  • Accor voegt hotel Merici inSittard toe aan collectie MGallery 22 October 2020
    Hotel Merici Sittard van Black Label Hotels wordt per 1 april 2021 onderdeel van Accor’s MGallery Hotel Collection. Het viersterrenhotel is gevestigd in het voormalige klooster van de zusters Ursulinen aan de Oude Markt in het centrum van Sittard. Na de rebranding openen in het voorjaar van 2021 officieel de deuren van Merici Hotel Sittard […]
  • Golden Tulip biedt mantelzorgers gratis hotelovernachting 22 October 2020
    De Nederlandse hotels van Golden Tulip en Tulip Inn hebben gezamenlijk besloten om de hotels de komende weken voor publiek geopend te houden. Bovendien wil Golden Tulip zijn waardering uitspreken voor alle mantelzorgers in Nederland. 
  • CitizenM introduceert abonnementsvormen voor ‘werkende nomaden’ 22 October 2020
    Hotelgroep citizenM lanceert twee abonnementsvormen op verblijf in haar 21 hotels. De abonnementen zijn gericht op werkende nomaden, thuiswerkers en bedrijven die op zoek zijn naar invulling van het nieuwe hybride werken. Dit aanbod wordt wereldwijd beschikbaar.
  • Hotels en restaurants werken samen tijdens gedeeltelijke lockdown 21 October 2020
    Nu restaurants gesloten maar hotels nog open zijn, zoeken deze twee elkaar steeds vaker op voor (tijdelijke) samenwerking. Zo kookt Estée Strooker in Hotel Haarhuis in Arnhem en serveert Mr. Sam zijn gerechten in The Collector in Den Haag. Een peiling onder ruim honderd hotel in Nederland leert dat ruim 10 procent van de hotels […]
  • Nieuw label waarmee hotels laten zien wat ze doen tegen corona: Checked by NSF 21 October 2020
    In juni dit jaar is NSF International in Nederland en België gestart met het verificatieprogramma Checked by NSF. Met dit label kunnen hotels hun gasten laten zien wat ze doen om de verspreiding van covid-19 tegen te gaan. Onder meer Louvre Hotels laat alle hotels controleren.
  • Hotels Lore Group introduceren arrangementen met waardebonnen voor restaurant 21 October 2020
    Lore Group, de groep waar de Amsterdamse hotels Pulitzer Amsterdam, Kimpton De Witt en Soho House onderdeel van uitmaken, introduceert twee speciale arrangementen waarbij tot bijna de helft van de arrangementsprijs in de eigen restaurants besteed kan worden.
  • Nederlandse hoteliers voorzichtig positief over 2021 20 October 2020
    Nederlandse hoteliers zijn relatief positief over de toekomst, zegt Horwath HTL in haar Hotelmarkt update van oktober. Alle hotels die participeren in het jaarlijkse Hosta (HOtel STAtistiek) rapport van Horwath HTL verwachten in 2021 een hogere bezettingsgraad te kunnen realiseren dan dit jaar.
  • Claire van Eeghen treedt toe tot directie Eden Hotels 20 October 2020
    Eden Hotels breidt haar directie uit. Claire van Eeghen treedt per 19 oktober in dienst als Chief Operation Officer (COO) en wordt in die hoedanigheid operationeel verantwoordelijk voor de hotelgroep.
  • Hotels verdeeld over alcohol schenken na 20.00 uur, verbod dreigt 20 October 2020
    Een peiling onder ruim honderd hotels leert dat hoteliers verdeeld zijn over het schenken van alcohol na 20.00 uur en ook de regels verschillend interpreteren. Het schenken van alcohol in hotels na 20.00 uur staat ter discussie. Burgemeesters hebben hier in het Veiligheidsberaad over gesproken, maar een besluit is nog niet genomen. KHN noemt een […]
  • ‘Hotels in Limburg zoeken grenzen op met prijzenacties’ 19 October 2020
    Hotels in Limburg zoeken de grenzen op van de geldende coronaregelgeving. Met prijzenacties lokken ze gasten, ook naar hun restaurants, blijkt uit een telefonische rondgang van De Limburger onder vijftien hotels.
  • Van der Valk opent nieuw hotel in Gent 17 October 2020
    Van der Valk opent in het voorjaar van 2021 een nieuw hotel in Gent. Dit wordt hotel nummer 16 van de horecafamilie in België.
  • Ninetynine Hotel Schiphol opent deuren in Hoofddorp 16 October 2020
    De Duitse Centro Hotel Group heeft in Hoofddorp voor het eerst een hotel buiten Duitsland geopend. NinetyNine Hotel Schiphol is gericht op zowel vakantiegangers als zakenreizigers en heeft 138 kamers.
  • Landal kondigt weer nieuw Nederlands park aan: Forest Village bij Bergeijk 16 October 2020
    Landal GreenParks blijft maar nieuwe parken bouwen. Nu kondigt het bedrijf de komst aan van het 340 recreatiewoningen tellende Landal Forest Village bij Bergeijk in Noord-Brabant. Dit is het zevende park in Nederland dat Landal dit jaar opent of aankondigt.
  • Binnenkijken bij Boutique lifestyle hotelmerk Me & All 16 October 2020
    Me & All van Lindner Hotels & Resorts in het Duitse Kiel is ontworpen door JOI-Design. Maritieme accenten verwijzen naar de ligging in de nabijheid van de haven, terwijl stalen en betonnen elementen verwijzen naar het karakter van een scheepswerf.
  • Zoku Amsterdam en chef Joris Bijdendijk gaan weer samenwerken 15 October 2020
    Zoku Amsterdam komt samen met chef Joris Bijdendijk van restaurant Rijks met een oplossing tijdens deze tweede lockdown: eten, drinken én overnachten in de Zoku Loft.
  • Komst luxehotel Rosewood naar Amsterdam nu officieel: open in 2023 15 October 2020
    Lang werd geheimzinnig gedaan over de komst van luxemerk Rosewood naar Amsterdam, nu heeft de hotelgroep officieel bevestigd wat al jaren publiek geheim is. Rosewood opent in 2023 in het voormalig Paleis van Justitie aan de Prinsengracht een luxe hotel met 134 kamers, drie restaurants en wellness.