Welkom op de site van Hotel Detachering.

Hotel Detachering levert nacht receptie medewerkers aan hotels in de Randstad.

 

nacht manager   **   nacht receptionist   **   night auditor   **   nacht portier
Wij leveren altijd maatwerk qua dienstverlening alsook de duur van de overeenkomst.

Onze aanpak in 6 stappen

100% Bezetting garantie

Hotel Detachering zorgt voor een 100% bezetting garantie voor de functies die wij aanbieden. Zo bent u altijd verzekerd van een nachtreceptionist, night manager, night auditor of nacht portier. Door ons backup rooster en structurele overcapaciteit borgen wij deze 100% bezetting garantie. De planning en HR zijn geïntegreerd via het software programma van L1nda.

BHV, VOG en interne trainingen

Hotel Detachering heeft los van de verplichte BHV een intern trainingsprogramma voor de medewerkers. Hierdoor neemt het werkplezier, kennis en ontwikkeling van de medewerkers toe. Als gevolg neemt de kwaliteit van de dienstverlening toe. De kennis wordt periodiek (en op locatie) getoetst door de Kwaliteit Manager. Periodiek wordt de voortgang met u besproken.

Scherpe tarieven & maatwerk

Elk hotel is uniek. Ook uw hotel. Elk hotel heeft andere wensen, eisen en verwachtingen. Wij willen u begrijpen. Om onbegrip en teleurstellingen te voorkomen, willen wij uw behoefte grondig doorspreken in een – vrijblijvend – persoonlijk gesprek. Hierdoor zijn wij in staat om u een passend en scherp tarief te kunnen aanbieden.

Vast & flexibel personeel

Hotel Detachering stelt een team klaar die voor uw hotel de werkzaamheden kunnen uitvoeren. Enerzijds zal dat een vaste medewerker zijn. Daarnaast om de 100% bezetting garantie te kunnen realiseren, zal er in de meeste gevallen wekelijks een 2e en/of 3e ingewerkte medewerker staan ingeroosterd.

Kwaliteit & continue verbeteren

Hotel Detachering focust zich op kwaliteit en continue verbeteren. De kwaliteit manager die hiervoor verantwoordelijk is, is nauw betrokken met o.a. het inwerk proces, maakt nachtrondes en toets de medewerker op parate kennis, zoals hoe om te gaan met een brandmelding. Dit alles wordt grondig geanalyseerd en op basis daarvan sturen wij bij. Dit kan extra training of inwerkdagen voor medewerkers zijn.
Voor u zal hij eerste aanspreekpunt zijn, voor werkgerelateerde zaken. Denk bijvoorbeeld aan evaluaties en eventuele aanpassingen van de werkinstructies.

Welke functies bieden wij aan?

Hotel Detachering levert Night Auditors (nacht managers, night managers). Night auditors werken zelfstandig of in team verband. Zij zijn eindverantwoordelijk voor alles wat er tijdens de nacht gebeurt. Hij fungeert tevens als duty manager en is het hoogste fysieke aanspreekpunt tijdens zijn shift.

Onze nacht managers worden met name ingezet in 4 en 5 sterren hotels.

Enkele taken van de night manager:

  • verzorgen van de financiële dagafsluiting (anders gezegt; night audit)
  • is duty manager en tevens eindverantwoordelijk tijdens de nacht
  • kan zelfstandig werken
  • kan zelfstandig een hotel evacueren of adequate maatregelen treffen
  • fungeert als gastheer voor uw gasten
  • verzorgt de checkin en checkout
  • verleent service aan uw gasten
  • zorgt dat zijn eigen werkomgeving netjes wordt achtergelaten

Graag gaan wij in gesprek met u om te bespreken wat het daadwerkelijke takenpakket zal worden.

otel Detachering levert nacht receptionsten. Onze nacht receptionisten kunnen zelfstandig werken in 1 tot 3 sterren hotels. Nacht receptionisten via Hotel Detachering werken in 4 en 5 sterren hotels nooit zelfstandig, maar altijd in team verband. Hij/zij staat altijd onder direct toezicht van een night (nacht) manager. Dit kan iemand van Hotel Detachering zijn of iemand die in dienst is van het hotel zelf. Onze nachtreceptionisten voeren ondersteunende taken uit.

Heeft u – als 4 of 5 sterren hotel – 1 persoon werkzaam gedurende de nacht, kunnen wij hiervoor een night auditor leveren.

De nachtreceptionist kan wel zelfstandig worden ingezet in 1 tot 3 sterren hotels.

Enkele taken van de nacht receptionist:

  • verzorgen en/of ondersteunen van de financiële dagafsluiting (anders gezegt; night audit)
  • Ondersteund de night manager bij calamiteiten
  • fungeert als gastheer voor uw gasten
  • verzorgt de checkin en checkout
  • verleent (room) service aan uw gasten
  • zorgt dat zijn eigen werkomgeving netjes wordt achtergelaten
  • loopt controle rondes

Graag gaan wij in gesprek met u om te bespreken wat het daadwerkelijke takenpakket zal worden.

Hotel Detachering levert nacht portiers. Nacht portiers werken nooit zelfstandig, maar altijd in team verband. Hij/zij staat altijd onder direct toezicht van een night manager. Dit kan iemand van Hotel Detachering zijn of iemand die in dienst is van het hotel zelf. Zij voeren ondersteunende taken uit.

Enkele taken van de nacht receptionist:

  • fungeert als gastheer voor uw gasten
  • brengt koffers naar de kamers
  • kan worden ingezet om de shuttle bus te besturen
  • geeft gasten omgeving informatie
  • Ondersteund de night manager bij calamiteiten
  • verzorgt de checkin en checkout indien van toepassing
  • verleent (room) service aan uw gasten
  • zorgt dat zijn eigen werkomgeving netjes wordt achtergelaten
  • loopt controle rondes
  • zijn takenpakket kan uitgebreid worden met extra schoonmaak werkzaamheden

Graag gaan wij in gesprek met u om te bespreken wat het daadwerkelijke takenpakket zal worden.

Bent u nog geen klant en heeft u om wat voor reden per direct een ervaren interim manager nodig, die zonder checklist/manual en zonder in te hoeven werken tijdelijk de nachtdienst(en) in uw hotel invult?

Hotel Detachering heeft 2 interim managers ter beschikking, die elk meer dan 18 jaar ervaring hebben in het verzorgen van de night audit. Zij zorgen er voor dat in ieder geval het technische gedeelte van de night audit uitgevoerd wordt, aangevuld met de neven taken.

Deze dienst kan bijvoorbeeld worden ingezet in geval u uw huidige night manager(s) per direct heeft moeten ontslaan. Het ontbreekt u aan manuals en kennis om de night audit technisch ten uitvoer te brengen.

Indien gewenst maken wij binnen enkele dagen een manual, checklist en leiden wij uw mensen op, totdat zij in staat zijn om zelf de nachten in te vullen. Uiteraard kunnen wij ook voor een korte of lange duur deze medewerkers leveren. Wij passen onze dienstverlening geheel op uw behoeften aan.

Hotel Detachering bemiddelt bij overig personeel. Dit kan zijn voor F&B, sales & marketing, HR. Bij een daadwerkelijke aanstelling bij uw hotel, zullen wij een bruto maandsalaris als fee in rekening brengen. No cure no pay dus.

Hotel Detachering kan indien gewenst voor elk type bedrijf mensen leveren gedurende de nacht.

  • Zorginstellingen
  • Leger des heils
  • Musea
  • etc

Vaak wordt er gewerkt met een beveiliging bureau, wat relatief hoge kosten met zich meebrengt. In sommige situaties is dat niet nodig en volstaat personeel zonder beveiligings papieren. In dat geval bent u van harte welkom.

Wat zeggen klanten over ons?

Paul-Didier Bergé

Sjoerd, offered good services to our organisation to assist in the Night Shifts. Ensuring the Safety of our guests, Guest welcome and several Administrative duties. His staff performed well in general, and he personal takes responsibility, e.g. he would take over any shift where needed. When facing difficulties we have always been able to find a good joint solution.

Paul-Didier Bergé

Senior area manager IHG (Crowne Plaza & Holiday inn)

Wij hopen u snel te zien

Heeft u nog vragen of wilt u een afspraak inplannen?

U kunt ons altijd bellen via 085 – 06 07 809
of met ons chatten (indien beschikbaar).

Wij danken u alvast voor het vertrouwen en de belangstelling in ons bedrijf en hopen u binnenkort persoonlijk te ontmoeten

Liever een mail sturen?


RSS Missethotel nieuws

  • Accor en Ennismore voegen boutique merken samen in nieuw bedrijf 25 November 2020
    Accor gaat exclusieve onderhandelingen aan met Ennismore, waar onder meer The Hoxton bij hoort, om samen een nieuw bedrijf op te zetten waar de gezamenlijke 12 boutique merken in worden ondergebracht. Dit bedrijf, met 73 hotels, moet begin 2021 gevormd zijn.
  • De L’Europe opent delicatessenzaak van Bord’Eau en kerstwinkel 25 November 2020
    Het Amsterdamse hotel De L'Europe transformeert tot één grote kerstwinkel. Het team van Bord’Eau opent in Freddy’s Bar de delicatessenzaak Freddy's Winter Deli en in ‘t Huys, een deel van het hotel waar Amsterdamse winkels en bedrijven een plekje hebben, opent ‘t Kersthuys met boeken en luxe geschenken.
  • Boutique Hotel Eleanor opent keuken voor Zeeuwse chefs 25 November 2020
    Om de Zeeuwse horeca een hart onder de riem te steken, opent Boutique Hotel Eleanor vanaf 1 december de keuken voor topchefs van restaurants uit de regio. Met het arrangement Culinaire Zeeuwse Parels by Eleanor kunnen gasten van het Middelburgse designhotel tweeënhalve week lang genieten van gerechten uit verschillende Zeeuwse keukens.
  • Palace Hotel neemt afscheid van merk Radisson Blu 24 November 2020
    Het Palace Hotel in Noordwijk aan Zee maakt per 1 januari 2021 geen deel meer uit van de Radisson Hotel Group. Sinds 2014 was het hotel op basis van een franschisecontract aangesloten bij het merk Radisson Blu. Afgelopen zomer is de keuze gemaakt om weer als zelfstandig hotel verder te gaan.
  • Drie finalisten Hotello of the Year 2021 zijn bekend 24 November 2020
    Gijs Hendrikx, Ilona van Rooij en Juliette Zwaan zijn de finalisten Hotello of the Year 2021. Zij lieten meer dan 50 genomineerden en 7 halve finalisten achter zich. Tijdens de vakjurybijeenkomst hield de Top 10 een pitch in de vorm van een Pecha Kucha (20 slides, elk 20 seconden in beeld).
  • Studio Senses lanceert de Intelligent Drying Machine 23 November 2020
    Studio Sense heeft een IDM (Intelligent Drying Machine) ontwikkeld, die toegepast kan worden in de hospitality branche. 'Het is meer dan een intelligent, ruimtebesparend design droogrek. Het is een nieuwe manier van drogen', aldus de ontwikkelaars. 
  • Inventaris verkocht, maar nog geen nieuwe huurder voor failliet Bellevue 23 November 2020
    Er is nog geen duidelijkheid over de invulling van Bellevue Groothoofd in Dordrecht. In juni vroeg de vorige exploitant, Ad Janssen, het faillissement aan van het hotel-restaurant.
  • Mathilde van der Weerd managing director QL Hotels & Restaurants 23 November 2020
    Het team van QL Hotels & Restaurants wordt per 1 december versterkt met Mathilde van der Weerd die in de rol van managing director de uitrol van een ambitieuze nieuwe strategie gaat aansturen
  • Verschuivingen van general managers bij Carlton Hotel Collection 23 November 2020
    Bij Carlton Hotel Collection staan de ontwikkelingen niet stil, ook niet in deze roerige tijden. Met vier nieuw vervulde posities geeft Carlton Hotel Collection een boost aan haar merk. Zowel de drie general managers Ellen de Boer, Nathalie Rosbergen en Mark Oidtmann, als de nieuwe Product & Project Development Manager van de gehele collectie Robert […]
  • Hotels rond Schiphol willen in 2024 uitstootvrije shuttlebussen 23 November 2020
    De gemeente Haarlemmermeer, Amsterdam Airport Schiphol en Koninklijke Horeca Nederland (KHN) Haarlemmermeer (als vertegenwoordiger van de hotels rond de luchthaven) hebben de intentie uitgesproken om een nieuw emissieloos airport hotel shuttlebus systeem op te zetten. Dit systeem met electrische bussen moet in 2024 operationeel zijn.
  • Van der Valk Hotel start ‘restaurant take over’ met lokale restaurants 20 November 2020
    Nu restaurants gesloten zijn, maar hotels wel nog open mogen, is Van der Valk Hotel Amersfoort-A1 een samenwerking gestart met lokale restaurants in Amersfoort.
  • Rotterdam krijgt bioscoop en hotel naast Ahoy 20 November 2020
    Bij Zuidplein In Rotterdam-Zuid wordt het naast shoppen ook mogelijk naar de bios te gaan, een overnachting te boeken, of uit eten te gaan. Naast Rotterdam Ahoy verrijzen vanaf 2023 een bioscoop, parkeergarage, restaurants en een hotel.
  • Hotelnacht 2021 gaat in januari niet door 20 November 2020
    In nauw overleg met verschillende hotels is besloten dat Hotelnacht 2021 definitief niet doorgaat. Dit maakte de organisatie achter Hotelnacht bekend. De Hotelnacht zou in januari 2021 voor de achtste keer worden gehouden.
  • ‘Hotels nemen digitale beveiliging onvoldoende serieus’ 19 November 2020
    Hotels hebben nog te vaak hun digitale veiligheid niet op orde, zien cyberexperts. Door verouderde software of gebrekkige beveiliging neemt het risico van een cyberaanval behoorlijk toe, met alle schadelijke gevolgen van dien. ‘IT is binnen de hotellerie een ondergeschoven kindje’, zegt Bert-Jan Evers van ICT-bedrijf Sbit.
  • Edwin van der Meijde: Iedereen zijn eigen geitenpaadje 19 November 2020
    In het woud van coronamaatregelen zoekt iedere ondernemer telkens weer zijn eigen geitenpaadje. Een manier om omzet te genereren die het mogelijk maakt de rekeningen te betalen tot het moment dat we het virus aan banden hebben gelegd. Voor ons kleinschalige boutiquehotel zonder restaurant lijkt de inrichting van vijftien minirestaurants een verrassende reddingsboei.
  • Merlet: hotelgasten, take away en kerstboxen 18 November 2020
    Hotel-Restaurant Merlet in Schoorl gaat samen met collega’s kerstboxen bezorgen bij mensen thuis of bij bedrijven. Ondernemer Martin van Bourgonje werkt hiervoor samen met lokale horecaondernemer maar ook met collega-sterrestaurants De Bokkedoorns en Aan de Poel.
  • Postillion Hotels opent deuren weer naar aanleiding van persconferentie 18 November 2020
    'De persconferentie van dinsdagavond 17 november geeft een klein beetje extra ruimte om de deuren weer te openen', aldus Erik-Jan Ginjaar, algemeen directeur van Postillion Hotels. 'Vanaf donderdag zullen wij onze voordeur weer openen voor hotelgasten en vergaderingen tot dertig personen.'
  • Hotelkamer als werkplek populair bij thuiswerkers 18 November 2020
    Steeds meer thuiswerkers kiezen ervoor om een dagje in een hotel te werken, nu die door het wegvallende toerisme en zakenverkeer tijdens de coronacrisis veelal leeg staan. Platforms als VoorDeThuiswerkers.nl en Meow (My Extraordinary Workspace), die vraag en aanbod bij elkaar brengen, zien de behoefte aan een alternatieve werkplek de afgelopen tijd toenemen.
  • Zorgorganisatie Warande biedt horecamedewerkers opleiding mét baangarantie 17 November 2020
    Zorgorganisatie Warande zoekt horecatoppers, harde werkers, mensen die van aanpakken weten en geen 9 tot 5 mentaliteit hebben. Warande (vestigingen regio Utrecht) biedt een opleiding aan tot zorgprofessional mét baangarantie.
  • Nederlandse serviced apartments winnen internationale World Luxury Hotel Awards 17 November 2020
    Bij de jaarlijkse World Luxury Hotel Awards zijn acht Nederlandse hotels onderscheiden. Twee Amsterdamse en een Utrechts serviced apartment-concepten wonnen zelfs internationale awards: Amsterdam Boutique Apartments won de wereldwijde award voor Luxury Serviced Apartments, Hotel Twenty Eight pakte de Europese award voor Luxury Boutique Serviced Apartments. 2L De Blend in Utrecht won de Europese award […]