Welkom op de site van Hotel Detachering.
Hotel Detachering levert nacht receptie medewerkers aan hotels in de Randstad.
Night Auditors | Nachtreceptionisten | nachtportiers
Onze aanpak in 6 stappen
100% Bezetting garantie
Hotel Detachering zorgt voor een 100% bezetting garantie voor de functies die wij aanbieden. Zo bent u altijd verzekerd van een nachtreceptionist, night manager, night auditor of nacht portier. Door ons backup rooster en structurele overcapaciteit borgen wij deze 100% bezetting garantie. De planning en HR zijn geïntegreerd via het software programma van L1nda.
BHV, VOG en interne trainingen
Hotel Detachering heeft los van de verplichte BHV een intern trainingsprogramma voor de medewerkers. Hierdoor neemt het werkplezier, kennis en ontwikkeling van de medewerkers toe. Als gevolg neemt de kwaliteit van de dienstverlening toe. De kennis wordt periodiek (en op locatie) getoetst door de Kwaliteit Manager. Periodiek wordt de voortgang met u besproken.
Scherpe tarieven & maatwerk
Elk hotel is uniek. Ook uw hotel. Elk hotel heeft andere wensen, eisen en verwachtingen. Wij willen u begrijpen. Om onbegrip en teleurstellingen te voorkomen, willen wij uw behoefte grondig doorspreken in een – vrijblijvend – persoonlijk gesprek. Hierdoor zijn wij in staat om u een passend en scherp tarief te kunnen aanbieden.
Vast & flexibel personeel
Hotel Detachering stelt een team klaar die voor uw hotel de werkzaamheden kunnen uitvoeren. Enerzijds zal dat een vaste medewerker zijn. Daarnaast om de 100% bezetting garantie te kunnen realiseren, zal er in de meeste gevallen wekelijks een 2e en/of 3e ingewerkte medewerker staan ingeroosterd.
Kwaliteit & continue verbeteren
Hotel Detachering focust zich op kwaliteit en continue verbeteren. De kwaliteit manager die hiervoor verantwoordelijk is, is nauw betrokken met o.a. het inwerk proces, maakt nachtrondes en toets de medewerker op parate kennis, zoals hoe om te gaan met een brandmelding. Dit alles wordt grondig geanalyseerd en op basis daarvan sturen wij bij. Dit kan extra training of inwerkdagen voor medewerkers zijn.
Voor u zal hij eerste aanspreekpunt zijn, voor werkgerelateerde zaken. Denk bijvoorbeeld aan evaluaties en eventuele aanpassingen van de werkinstructies.
Welke functies bieden wij aan?
Hotel Detachering levert Night Auditors (nacht managers, night managers). Night auditors werken zelfstandig of in team verband. Zij zijn eindverantwoordelijk voor alles wat er tijdens de nacht gebeurt. Hij fungeert tevens als duty manager en is het hoogste fysieke aanspreekpunt tijdens zijn shift.
Onze nacht managers worden met name ingezet in 4 en 5 sterren hotels.
Enkele taken van de night manager:
- verzorgen van de financiële dagafsluiting (anders gezegt; night audit)
- is duty manager en tevens eindverantwoordelijk tijdens de nacht
- kan zelfstandig werken
- kan zelfstandig een hotel evacueren of adequate maatregelen treffen
- fungeert als gastheer voor uw gasten
- verzorgt de checkin en checkout
- verleent service aan uw gasten
- zorgt dat zijn eigen werkomgeving netjes wordt achtergelaten
Graag gaan wij in gesprek met u om te bespreken wat het daadwerkelijke takenpakket zal worden.
otel Detachering levert nacht receptionsten. Onze nacht receptionisten kunnen zelfstandig werken in 1 tot 3 sterren hotels. Nacht receptionisten via Hotel Detachering werken in 4 en 5 sterren hotels nooit zelfstandig, maar altijd in team verband. Hij/zij staat altijd onder direct toezicht van een night (nacht) manager. Dit kan iemand van Hotel Detachering zijn of iemand die in dienst is van het hotel zelf. Onze nachtreceptionisten voeren ondersteunende taken uit.
Heeft u – als 4 of 5 sterren hotel – 1 persoon werkzaam gedurende de nacht, kunnen wij hiervoor een night auditor leveren.
De nachtreceptionist kan wel zelfstandig worden ingezet in 1 tot 3 sterren hotels.
Enkele taken van de nacht receptionist:
- verzorgen en/of ondersteunen van de financiële dagafsluiting (anders gezegt; night audit)
- Ondersteund de night manager bij calamiteiten
- fungeert als gastheer voor uw gasten
- verzorgt de checkin en checkout
- verleent (room) service aan uw gasten
- zorgt dat zijn eigen werkomgeving netjes wordt achtergelaten
- loopt controle rondes
Graag gaan wij in gesprek met u om te bespreken wat het daadwerkelijke takenpakket zal worden.
Hotel Detachering levert nacht portiers. Nacht portiers werken nooit zelfstandig, maar altijd in team verband. Hij/zij staat altijd onder direct toezicht van een night manager. Dit kan iemand van Hotel Detachering zijn of iemand die in dienst is van het hotel zelf. Zij voeren ondersteunende taken uit.
Enkele taken van de nacht receptionist:
- fungeert als gastheer voor uw gasten
- brengt koffers naar de kamers
- kan worden ingezet om de shuttle bus te besturen
- geeft gasten omgeving informatie
- Ondersteund de night manager bij calamiteiten
- verzorgt de checkin en checkout indien van toepassing
- verleent (room) service aan uw gasten
- zorgt dat zijn eigen werkomgeving netjes wordt achtergelaten
- loopt controle rondes
- zijn takenpakket kan uitgebreid worden met extra schoonmaak werkzaamheden
Graag gaan wij in gesprek met u om te bespreken wat het daadwerkelijke takenpakket zal worden.
Bent u nog geen klant en heeft u om wat voor reden per direct een ervaren interim manager nodig, die zonder checklist/manual en zonder in te hoeven werken tijdelijk de nachtdienst(en) in uw hotel invult?
Hotel Detachering heeft 2 interim managers ter beschikking, die elk meer dan 18 jaar ervaring hebben in het verzorgen van de night audit. Zij zorgen er voor dat in ieder geval het technische gedeelte van de night audit uitgevoerd wordt, aangevuld met de neven taken.
Deze dienst kan bijvoorbeeld worden ingezet in geval u uw huidige night manager(s) per direct heeft moeten ontslaan. Het ontbreekt u aan manuals en kennis om de night audit technisch ten uitvoer te brengen.
Indien gewenst maken wij binnen enkele dagen een manual, checklist en leiden wij uw mensen op, totdat zij in staat zijn om zelf de nachten in te vullen. Uiteraard kunnen wij ook voor een korte of lange duur deze medewerkers leveren. Wij passen onze dienstverlening geheel op uw behoeften aan.
Hotel Detachering bemiddelt bij overig personeel. Dit kan zijn voor F&B, sales & marketing, HR. Bij een daadwerkelijke aanstelling bij uw hotel, zullen wij een bruto maandsalaris als fee in rekening brengen. No cure no pay dus.
Hotel Detachering kan indien gewenst voor elk type bedrijf mensen leveren gedurende de nacht.
- Zorginstellingen
- Leger des heils
- Musea
- etc
Vaak wordt er gewerkt met een beveiliging bureau, wat relatief hoge kosten met zich meebrengt. In sommige situaties is dat niet nodig en volstaat personeel zonder beveiligings papieren. In dat geval bent u van harte welkom.
Wat zeggen klanten over ons?
Sjoerd, offered good services to our organisation to assist in the Night Shifts. Ensuring the Safety of our guests, Guest welcome and several Administrative duties. His staff performed well in general, and he personal takes responsibility, e.g. he would take over any shift where needed. When facing difficulties we have always been able to find a good joint solution.
Paul-Didier Bergé
Senior area manager IHG (Crowne Plaza & Holiday inn)
Wij hopen u snel te zien
Heeft u nog vragen of wilt u een afspraak inplannen?
U kunt ons altijd bellen via 085 – 06 07 809
of met ons chatten (indien beschikbaar).
Wij danken u alvast voor het vertrouwen en de belangstelling in ons bedrijf en hopen u binnenkort persoonlijk te ontmoeten
Liever een mail sturen?
Missethotel nieuws
- Van der Valk start met bouw hotel in Gorinchem 4 July 2020In Gorinchem is de eerste paal geslagen voor een nieuw Van der Valk hotel. Het hotel komt aan de Franklinweg, langs de A15. De horecafamilie bouwt meer nieuwe locaties.
- Hotels kunnen in rustige tijden parkeerplaatsen verhuren via app 3 July 2020Nu de bezettingsgraden extreem laag liggen, hebben veel hotels met een grote parkeerplaats daar ook heel wat ruimte over. Dure meters, zeker in steden als Amsterdam of Den Haag. Middels het platform Mobypark kunnen hotels die parkeerplekken verhuren en zo extra omzet genereren. Vooral Duitsers komen nog meer met de auto naar ons land dan […]
- Groep acht neemt afscheid in tuin Lauswolt 2 July 2020Niet alleen de horeca heeft last van de corona maatregelen, ook schoolverlaters in groep 8 ondervinden hinder. Musicals en kamp gaan niet door of moeten in aangepaste vorm plaatsvinden.
- Roompot laat gasten met QR-code eten bestellen vanuit vakantiewoning 2 July 2020Roompot test op twee van haar parken drie digitale diensten uit om gasten nog sneller en beter te kunnen bedienen. Gasten kunnen hun bestelling middels een QR-code of aanraakscherm doorgeven en de maaltijden worden zelfs tot aan de vakantiewoning geleverd.
- 4x Feiten en fabels rondom housekeeping in coronatijd: dit kunnen hotels leren uit de zorg 2 July 2020De meeste hotels in Nederland zijn weer volledig open, maar hoe zorg je ervoor dat je hotel veilig en hygiënisch is? Het is voor veel mensen nog steeds niet duidelijk wat wel en niet beschermend is tegen het coronavirus. Als hotels voor hun housekeeping in coronatijd van één segment kunnen leren hoe ze secuur, veilig […]
- Populariteit vakantieland Nederland neemt toe 2 July 2020De populariteit van Nederland als vakantieland is de afgelopen twee weken toegenomen, vooral bij buurlanden en het Verenigd Koninkrijk.
- Eerste vestiging van nieuw Accor-merk Tribe komt in Amsterdam-Noord 1 July 2020Accor en WIN hotels hebben een franchiseovereenkomst getekend voor de komst van het allereerste Tribe hotel in Nederland en een nieuw Mercure hotel, beiden in het nieuw te ontwikkelen gebied Gare-du-Nord in Amsterdam-Noord naast de Noord/Zuidlijn. Opening van beide hotels is voorzien voor zomer 2021.
- Hotel Breeze heropent als Four Elements Amsterdam 1 July 2020In juni 2019 opende Hotel Breeze in Amsterdam als het eerste energieneutrale hotel ter wereld. Na onenigheid tussen de managementmaatschappij en eigenaar van de naam (Aeon Plaza Hotels) en de eigenaar van het hotel (de Russische zakenman Alexander Anisimov) is het hotel nu heropend als Four Elements Hotel Amsterdam.
- Hotel Haarhuis opent rooftopbar met spectaculair toilet 30 June 2020Het Arnhemse hotel Haarhuis, onderdeel van EHM Group, heeft begin juni haar nieuwe rooftopbar Blou geopend. Onderdeel van die rooftopbar is een spectaculair toilet, wat bovenin een 18 meter hoge voormalige liftschaft zit en een glazen vloer heeft.
- Nederlands aandeel in de top van de Okura-groep versterkt 30 June 2020Dat de eeuwenoude handelsrelatie die in Deshima ontstond tussen Japan en Nederland onverminderd sterk is en doorsijpelt in hedendaagse betrekkingen, blijkt uit veranderingen binnen de top van de Japanse Okura-groep.
- Fletcher neemt failliet Hampshire Arc Hotel Renesse over 30 June 2020Hamphire Arc Hotel in Renesse heeft, zoals veel hotels, per 15 maart de deuren gesloten in verband met de coronacrisis. Vervolgens is het hotel failliet gegaan, waarna Fletcher Hotels het hotel heeft overgenomen. Op 3 juli zal het 101e Fletcher hotel de deuren weer openen als Fletcher Strandhotel Renesse.
- Hotelnacht Summer Staycation start 1 juli 30 June 2020Op 1 juli start de Hotelnacht Summer Staycation. Amsterdammers kunnen in de maanden juli en augustus vakantie vieren in eigen stad. De eerste evenementen van het zomerprogramma zijn inmiddels bekend.
- Roompot voegt zeven nieuwe parken toe in Nederland 26 June 2020Nog geen week nadat de verkoop van Roompot parken aan investeringsmaatschappij KKR bekend werd, kondigt de groep aan de komende tijd liefts zeven nieuwe parken in Nederland toe te voegen. Een deel daarvan betreft overstap van Landal. Hiermee verstevigt Roompot haar positie in de markt van vakantiewoningen in Nederland. De eerste toevoeging is Pagedal, op […]
- Sofitel Legend The Grand Amsterdam opent strand op eigen binnenplaats 25 June 2020Sofitel Legend The Grand Amsterdam heeft op haar binnenplaats 'The Grand Beach' geopend. Een op de Franse Rivièra geïnspireerd strand en terras waar gasten in zomerse sferen komen met rosé, een frisse cocktail en Franse gerechten en hapjes.
- Utrecht City Concepts stoot Hotel Beijer af, pandeigenaar gaat zelf exploiteren 25 June 2020Het Utrechtse Hotel Beijers, gevestigd in een monumentaal gebouw in de binnenstad, was sinds september open onder de vlag van Utrecht City Concepts. Als gevolg van de coronacrisis zijn dat bedrijf en de pandeigenaar in goed overleg uit elkaar gegaan. Die pandeigenaar heeft al twee andere hotelexploitaties en gaat nu ook Hotel Beijers zelf uitbaten.
- Vakantieverhuur in delen Amsterdam per 1 juli verboden 25 June 2020Het verhuren van je huis als hotelkamer in het oude centrum van Amsterdam is vanaf 1 juli 2020 definitief verboden.
- KHN en hoge hotelscholen helpen horecaondernemers in coronacrisis 24 June 2020Koninklijke Horeca Nederland (KHN) en verschillende hoge hotelscholen werken samen om ondernemers te helpen die met vraagstukken zitten rondom het aanpassen van hun bedrijf aan de coronaregels.
- Eduardo Bosch nieuwe coo Louvre Hotels Group 24 June 2020Met de aanstelling van Eduardo Bosch als chief operating officer wordt het executive committee van Louvre Hotels Group uitgebreid. Bosch krijgt als opdracht mee een nieuw strategisch plan te implementeren om operationele efficiëntie te realiseren en om de specialisaties sales, marketing en quality naar een nog hoger niveau te tillen.
- Amrâth sluit hotel Belvoir in Nijmegen 23 June 2020Amrâth sluit hotel Belvoir in Nijmegen, dit gebeurt op 1 juli 2020. Volgens operationeel directeur bij Amrath, David Dreese, ligt de kamerprijs in Nijmegen te laag voor een rendabele exploitatie.
- Landal GreenParks breidt uit met kleinschalig park op Terschelling 23 June 2020Landal GreenParks blijft maar groeien. In een reeks van aankondigingen van nieuwe parken in Nederland de voorbije weken, maakt het bedrijf nu de komst van een kleinschalig park met 19 recreatiewoningen en vier permanente woningen op Terschelling: Kaap West. Dit wordt het derde park op het waddeneiland.