Welkom op de site van Hotel Detachering.
Hotel Detachering levert nacht receptie medewerkers aan hotels in de Randstad.
Night Auditors | Nachtreceptionisten | nachtportiers
Onze aanpak in 6 stappen
100% Bezetting garantie
Hotel Detachering zorgt voor een 100% bezetting garantie voor de functies die wij aanbieden. Zo bent u altijd verzekerd van een nachtreceptionist, night manager, night auditor of nacht portier. Door ons backup rooster en structurele overcapaciteit borgen wij deze 100% bezetting garantie. De planning en HR zijn geïntegreerd via het software programma van L1nda.
BHV, VOG en interne trainingen
Hotel Detachering heeft los van de verplichte BHV een intern trainingsprogramma voor de medewerkers. Hierdoor neemt het werkplezier, kennis en ontwikkeling van de medewerkers toe. Als gevolg neemt de kwaliteit van de dienstverlening toe. De kennis wordt periodiek (en op locatie) getoetst door de Kwaliteit Manager. Periodiek wordt de voortgang met u besproken.
Scherpe tarieven & maatwerk
Elk hotel is uniek. Ook uw hotel. Elk hotel heeft andere wensen, eisen en verwachtingen. Wij willen u begrijpen. Om onbegrip en teleurstellingen te voorkomen, willen wij uw behoefte grondig doorspreken in een – vrijblijvend – persoonlijk gesprek. Hierdoor zijn wij in staat om u een passend en scherp tarief te kunnen aanbieden.
Vast & flexibel personeel
Hotel Detachering stelt een team klaar die voor uw hotel de werkzaamheden kunnen uitvoeren. Enerzijds zal dat een vaste medewerker zijn. Daarnaast om de 100% bezetting garantie te kunnen realiseren, zal er in de meeste gevallen wekelijks een 2e en/of 3e ingewerkte medewerker staan ingeroosterd.
Kwaliteit & continue verbeteren
Hotel Detachering focust zich op kwaliteit en continue verbeteren. De kwaliteit manager die hiervoor verantwoordelijk is, is nauw betrokken met o.a. het inwerk proces, maakt nachtrondes en toets de medewerker op parate kennis, zoals hoe om te gaan met een brandmelding. Dit alles wordt grondig geanalyseerd en op basis daarvan sturen wij bij. Dit kan extra training of inwerkdagen voor medewerkers zijn.
Voor u zal hij eerste aanspreekpunt zijn, voor werkgerelateerde zaken. Denk bijvoorbeeld aan evaluaties en eventuele aanpassingen van de werkinstructies.
Welke functies bieden wij aan?
Hotel Detachering levert Night Auditors (nacht managers, night managers). Night auditors werken zelfstandig of in team verband. Zij zijn eindverantwoordelijk voor alles wat er tijdens de nacht gebeurt. Hij fungeert tevens als duty manager en is het hoogste fysieke aanspreekpunt tijdens zijn shift.
Onze nacht managers worden met name ingezet in 4 en 5 sterren hotels.
Enkele taken van de night manager:
- verzorgen van de financiële dagafsluiting (anders gezegt; night audit)
- is duty manager en tevens eindverantwoordelijk tijdens de nacht
- kan zelfstandig werken
- kan zelfstandig een hotel evacueren of adequate maatregelen treffen
- fungeert als gastheer voor uw gasten
- verzorgt de checkin en checkout
- verleent service aan uw gasten
- zorgt dat zijn eigen werkomgeving netjes wordt achtergelaten
Graag gaan wij in gesprek met u om te bespreken wat het daadwerkelijke takenpakket zal worden.
otel Detachering levert nacht receptionsten. Onze nacht receptionisten kunnen zelfstandig werken in 1 tot 3 sterren hotels. Nacht receptionisten via Hotel Detachering werken in 4 en 5 sterren hotels nooit zelfstandig, maar altijd in team verband. Hij/zij staat altijd onder direct toezicht van een night (nacht) manager. Dit kan iemand van Hotel Detachering zijn of iemand die in dienst is van het hotel zelf. Onze nachtreceptionisten voeren ondersteunende taken uit.
Heeft u – als 4 of 5 sterren hotel – 1 persoon werkzaam gedurende de nacht, kunnen wij hiervoor een night auditor leveren.
De nachtreceptionist kan wel zelfstandig worden ingezet in 1 tot 3 sterren hotels.
Enkele taken van de nacht receptionist:
- verzorgen en/of ondersteunen van de financiële dagafsluiting (anders gezegt; night audit)
- Ondersteund de night manager bij calamiteiten
- fungeert als gastheer voor uw gasten
- verzorgt de checkin en checkout
- verleent (room) service aan uw gasten
- zorgt dat zijn eigen werkomgeving netjes wordt achtergelaten
- loopt controle rondes
Graag gaan wij in gesprek met u om te bespreken wat het daadwerkelijke takenpakket zal worden.
Hotel Detachering levert nacht portiers. Nacht portiers werken nooit zelfstandig, maar altijd in team verband. Hij/zij staat altijd onder direct toezicht van een night manager. Dit kan iemand van Hotel Detachering zijn of iemand die in dienst is van het hotel zelf. Zij voeren ondersteunende taken uit.
Enkele taken van de nacht receptionist:
- fungeert als gastheer voor uw gasten
- brengt koffers naar de kamers
- kan worden ingezet om de shuttle bus te besturen
- geeft gasten omgeving informatie
- Ondersteund de night manager bij calamiteiten
- verzorgt de checkin en checkout indien van toepassing
- verleent (room) service aan uw gasten
- zorgt dat zijn eigen werkomgeving netjes wordt achtergelaten
- loopt controle rondes
- zijn takenpakket kan uitgebreid worden met extra schoonmaak werkzaamheden
Graag gaan wij in gesprek met u om te bespreken wat het daadwerkelijke takenpakket zal worden.
Bent u nog geen klant en heeft u om wat voor reden per direct een ervaren interim manager nodig, die zonder checklist/manual en zonder in te hoeven werken tijdelijk de nachtdienst(en) in uw hotel invult?
Hotel Detachering heeft 2 interim managers ter beschikking, die elk meer dan 18 jaar ervaring hebben in het verzorgen van de night audit. Zij zorgen er voor dat in ieder geval het technische gedeelte van de night audit uitgevoerd wordt, aangevuld met de neven taken.
Deze dienst kan bijvoorbeeld worden ingezet in geval u uw huidige night manager(s) per direct heeft moeten ontslaan. Het ontbreekt u aan manuals en kennis om de night audit technisch ten uitvoer te brengen.
Indien gewenst maken wij binnen enkele dagen een manual, checklist en leiden wij uw mensen op, totdat zij in staat zijn om zelf de nachten in te vullen. Uiteraard kunnen wij ook voor een korte of lange duur deze medewerkers leveren. Wij passen onze dienstverlening geheel op uw behoeften aan.
Hotel Detachering bemiddelt bij overig personeel. Dit kan zijn voor F&B, sales & marketing, HR. Bij een daadwerkelijke aanstelling bij uw hotel, zullen wij een bruto maandsalaris als fee in rekening brengen. No cure no pay dus.
Hotel Detachering kan indien gewenst voor elk type bedrijf mensen leveren gedurende de nacht.
- Zorginstellingen
- Leger des heils
- Musea
- etc
Vaak wordt er gewerkt met een beveiliging bureau, wat relatief hoge kosten met zich meebrengt. In sommige situaties is dat niet nodig en volstaat personeel zonder beveiligings papieren. In dat geval bent u van harte welkom.
Wat zeggen klanten over ons?
Sjoerd, offered good services to our organisation to assist in the Night Shifts. Ensuring the Safety of our guests, Guest welcome and several Administrative duties. His staff performed well in general, and he personal takes responsibility, e.g. he would take over any shift where needed. When facing difficulties we have always been able to find a good joint solution.
Paul-Didier Bergé
Senior area manager IHG (Crowne Plaza & Holiday inn)
Wij hopen u snel te zien
Heeft u nog vragen of wilt u een afspraak inplannen?
U kunt ons altijd bellen via 085 – 06 07 809
of met ons chatten (indien beschikbaar).
Wij danken u alvast voor het vertrouwen en de belangstelling in ons bedrijf en hopen u binnenkort persoonlijk te ontmoeten
Liever een mail sturen?
Missethotel nieuws
- Tien vragen over de hotelkamer van 2025 10 August 2020GuestCompass heeft onderzoek gedaan naar de hotelkamer van 2025. Bestaat de kamermap dan nog? Kunnen gasten nog met contant geld betalen? En hoe zit het met roomservice en de tv?
- Moxy opent op Schipol deuren tweede Nederlandse hotel 6 August 2020Moxy heeft in Hoofddorp het Moxy Amsterdam Schiphol Airport geopend, een hotel met 200 kamers. Dit is na Amsterdam Houthavens de tweede Nederlandse vestiging van het merk van Marriott, een derde is in aanbouw.
- Apollo Museumhotel heropent als Leonardo Boutique Museumhotel Amsterdam City Center 5 August 2020Het voormalig Apollo Museumhotel Amsterdam aan de P.C. Hooftstraat heeft haar eerste gasten ontvangen onder de naam Leonardo Boutique Museumhotel Amsterdam City Center. Alle 188 kamers zijn gemoderniseerd, de gevel is opgefrist en aan het hotel is een nieuw horecaconcept toegevoegd: Coffee Boutique – Roasters & Toasters.
- Accor schrapt duizend banen na halfjaarverlies van 1,5 miljard 5 August 2020Accor is van plan duizend banen te schrappen om op kosten te besparen. Het Franse concern achter ketens als Ibis, Novotel en Mercure gaat over tot die ingreep na een verlies van 1,5 miljard euro te hebben geleden in het eerste halfjaar als gevolg van de coronapandemie.
- Booking.com ontslaat wereldwijd kwart personeel 4 August 2020Booking.com gaat tot een kwart van al zijn werknemers ontslaan om de coronacrisis het hoofd te bieden. Dat heeft de topman van de boekingssite Glenn Fogel dinsdagochtend gemeld aan zijn personeel.
- Drie voorwaardelijke boetes voor vakantieverhuur Amsterdam 4 August 2020In de eerste maand dat de gemeente Amsterdam in delen van de binnenstad een verbod hanteert op vakantieverhuur, zijn drie voorwaardelijke boetes van 50.000 euro uitgedeeld. Ze zijn voor bewoners die hun huis actief aanbieden op vakantieverhuursites. Ze hoeven het bedrag niet te betalen als ze de advertentie alsnog verwijderen.
- Huisvestingsbeleid arbeidsmigranten potentiële ramp voor Amsterdamse hotels 30 July 2020Hotels in Amsterdam dreigen zonder schoonmaakpersoneel te komen waardoor hun dienstverlening in gevaar komt. Hiervoor waarschuwt bemiddelingsbureau Arbex, dat honderden werknemers, voornamelijk arbeidsmigranten uit Polen en Roemenië, als schoonmaker in de hotelbranche aan het werk heeft. Volgens dit bedrijf blokkeert de gemeente goede huisvesting van arbeidsmigranten waardoor steeds minder van hen bereid zijn in de […]
- Hard Rock Hotel Amsterdam American: iconisch hotel met muzikaal jasje 30 July 2020Hard Rock Hotel Amsterdam American is open onder de nieuwe naam en general manager Claire van Campen laat graag laten zien hoe mooi het is geworden. Het iconische hotel is door designer Feran Thomassen in een muzikaal jasje gehuld, zonder over the top te zijn. 'Er staat geen neongitaar op het dak. We hebben juist […]
- Roompot bouwt restaurant Bestevaer om tot Beach Club 28 July 2020Roompot heeft het restaurant Bestevaer aan Roompot Marina in Kamperland tot Beach Club omgebouwd. Park- en strandgasten, kunnen er voortaan terecht voor cocktails, fingerfood maar ook een uitgebreide maaltijd. Roompot installeerde er ook een high-end beeld- en muziekinstallatie voor gestreamde optredens.
- Hotel Leaders Network zet serie online kennissessies door 28 July 2020De webinars die Hotel Leaders Network sinds de coronasluiting maandelijks organiseert, vallen volgens de organisatie in goede aarde. Vrijdag 31 juli wordt alweer de vierde online kennissessie gehouden met topmensen van HRS Group en Hoteliers.com.
- INK Hotel kleurt voor vijfde keer roze tot PINK Hotel tijdens Pride Amsterdam 27 July 2020INK Hotel Amsterdam - MGallery kleurt voor het vijfde jaar op rij 'roze' tijdens Pride Amsterdam. Om de wereldwijde LHBTQ+-community te supporten en de belangrijke boodschap van INKlusiviteit uit te dragen, organiseert het Amsterdamse boetiekhotel een meerdaags programma en wordt het hotel gedurende de Pride Week omgedoopt tot PINK Hotel.
- Hotel-restaurant De Maasparel in Arcen opent zes suites in Maasparel Next Door 27 July 2020Hotel-restaurant De Maasparel in Arcen opende afgelopen weekend zes luxe Maassuites in Maasparel Next Door. Met deze uitbreiding is het bedrijf klaar voor de vierde generatie Peters.
- W Hotel krijgt gelijk van rechter in geschil over huurkorting 26 July 2020Het W Hotel in Amsterdam hoeft vanwege de coronacrisis voorlopig niet het volledige maandelijkse huurbedrag aan de vastgoedeigenaar te betalen. Dat heeft de voorzieningenrechter besloten.
- Rooftopbar Blou wint award Mooiste Toilet van Nederland 2020 24 July 2020Rooftopbar Blou van Hotel Haarhuis in Arnhem heeft de Mooiste WC 2020. De gender-neutrale wc-ruimte, genaamd Roofdrop, is aangelegd in een ongebruikte liftschacht met een vijf centimeter dikke glazen bodem. De diepte van achttien meter onder je zie je pas als je doortrekt of gebruikmaakt van het fonteintje. Bij gebruik van het toilet laten verschillende […]
- CitizenM wil met Duitse vastgoedpartner hotels openen in vier Duitse steden 24 July 2020CitizenM heeft een overeenkomst gesloten met de Duitse projectontwikkelaar GBI om de eerste stappen op de Duitse markt te zetten. De samenwerking moet leiden tot hotels in vier Duitse steden.
- Ammonite Amsterdam omgebouwd tot Radisson Hotel & Suites 23 July 2020Cycas Hospitality heeft een overeenkomst getekend met Radisson Hotel Group en vastgoedeigenaar ECHO Partners om in Amsterdam-Zuid het Ammonite hotel om te bouwen tot het eerste extended stay hotel van Radisson in West-Europa: Radisson Hotel & Suites Amsterdam Zuid.
- Campanile Amsterdam is volledig vernieuwd 23 July 2020De afgelopen maanden is Campanile Amsterdam flink verbouwd. Alle 74 kamers, de gangen, de lobby, het restaurant, de bar en de receptie zijn geheel gemoderniseerd.
- Vier Amsterdamse hotelcocktailbars lanceren pakket voor Thuisborrel Club 21 July 2020De Thuisborrel Club is in het leven geroepen om (cocktail)bars, die nog steeds hun deuren gesloten moeten houden, een hart onder de riem te steken. Na een eerste succesvolle editie in mei met ‘gewone’ cocktailbars wordt nu een editie georganiseerd met cocktailbars van vier vijfsterrenhotels in Amsterdam.
- Erik-Jan Ginjaar: ‘Geen rechtszaak, maar samenwerken’ 21 July 2020‘We moeten nu kiezen voor samenwerking en niet voor escalatie en de confrontatie’, zo stelt Erik-Jan Ginjaar, directeur van Postillion hotels. ‘Dus geen rechtszaak, maar nadenken wat we wél kunnen met elkaar.’ In een oproep vraagt de hotelier om de handen ineen te slaan, en er met z’n allen voor te zorgen dat we de […]
- Derde en laatste editie The Nxt Gm Challenge van start 20 July 2020De winnaar van de tweede editie is nog niet eens aan haar jaar als general manager begonnen, en nu al opent de aanmelding voor de derde – en laatste – editie van The Nxt Gm Challenge. Inzet van deze wedstrijd voor laatstejaars en net-afgestudeerde hotelstudenten is een baan voor een jaar als general manager van […]