Welkom op de site van Hotel Detachering.

Hotel Detachering levert nacht receptie medewerkers aan hotels in de Randstad.

 

nacht manager   **   nacht receptionist   **   night auditor   **   nacht portier
Wij leveren altijd maatwerk qua dienstverlening alsook de duur van de overeenkomst.

Onze aanpak in 6 stappen

100% Bezetting garantie

Hotel Detachering zorgt voor een 100% bezetting garantie voor de functies die wij aanbieden. Zo bent u altijd verzekerd van een nachtreceptionist, night manager, night auditor of nacht portier. Door ons backup rooster en structurele overcapaciteit borgen wij deze 100% bezetting garantie. De planning en HR zijn geïntegreerd via het software programma van L1nda.

BHV, VOG en interne trainingen

Hotel Detachering heeft los van de verplichte BHV een intern trainingsprogramma voor de medewerkers. Hierdoor neemt het werkplezier, kennis en ontwikkeling van de medewerkers toe. Als gevolg neemt de kwaliteit van de dienstverlening toe. De kennis wordt periodiek (en op locatie) getoetst door de Kwaliteit Manager. Periodiek wordt de voortgang met u besproken.

Scherpe tarieven & maatwerk

Elk hotel is uniek. Ook uw hotel. Elk hotel heeft andere wensen, eisen en verwachtingen. Wij willen u begrijpen. Om onbegrip en teleurstellingen te voorkomen, willen wij uw behoefte grondig doorspreken in een – vrijblijvend – persoonlijk gesprek. Hierdoor zijn wij in staat om u een passend en scherp tarief te kunnen aanbieden.

Vast & flexibel personeel

Hotel Detachering stelt een team klaar die voor uw hotel de werkzaamheden kunnen uitvoeren. Enerzijds zal dat een vaste medewerker zijn. Daarnaast om de 100% bezetting garantie te kunnen realiseren, zal er in de meeste gevallen wekelijks een 2e en/of 3e ingewerkte medewerker staan ingeroosterd.

Kwaliteit & continue verbeteren

Hotel Detachering focust zich op kwaliteit en continue verbeteren. De kwaliteit manager die hiervoor verantwoordelijk is, is nauw betrokken met o.a. het inwerk proces, maakt nachtrondes en toets de medewerker op parate kennis, zoals hoe om te gaan met een brandmelding. Dit alles wordt grondig geanalyseerd en op basis daarvan sturen wij bij. Dit kan extra training of inwerkdagen voor medewerkers zijn.
Voor u zal hij eerste aanspreekpunt zijn, voor werkgerelateerde zaken. Denk bijvoorbeeld aan evaluaties en eventuele aanpassingen van de werkinstructies.

Welke functies bieden wij aan?

Hotel Detachering levert Night Auditors (nacht managers, night managers). Night auditors werken zelfstandig of in team verband. Zij zijn eindverantwoordelijk voor alles wat er tijdens de nacht gebeurt. Hij fungeert tevens als duty manager en is het hoogste fysieke aanspreekpunt tijdens zijn shift.

Onze nacht managers worden met name ingezet in 4 en 5 sterren hotels.

Enkele taken van de night manager:

  • verzorgen van de financiële dagafsluiting (anders gezegt; night audit)
  • is duty manager en tevens eindverantwoordelijk tijdens de nacht
  • kan zelfstandig werken
  • kan zelfstandig een hotel evacueren of adequate maatregelen treffen
  • fungeert als gastheer voor uw gasten
  • verzorgt de checkin en checkout
  • verleent service aan uw gasten
  • zorgt dat zijn eigen werkomgeving netjes wordt achtergelaten

Graag gaan wij in gesprek met u om te bespreken wat het daadwerkelijke takenpakket zal worden.

otel Detachering levert nacht receptionsten. Onze nacht receptionisten kunnen zelfstandig werken in 1 tot 3 sterren hotels. Nacht receptionisten via Hotel Detachering werken in 4 en 5 sterren hotels nooit zelfstandig, maar altijd in team verband. Hij/zij staat altijd onder direct toezicht van een night (nacht) manager. Dit kan iemand van Hotel Detachering zijn of iemand die in dienst is van het hotel zelf. Onze nachtreceptionisten voeren ondersteunende taken uit.

Heeft u – als 4 of 5 sterren hotel – 1 persoon werkzaam gedurende de nacht, kunnen wij hiervoor een night auditor leveren.

De nachtreceptionist kan wel zelfstandig worden ingezet in 1 tot 3 sterren hotels.

Enkele taken van de nacht receptionist:

  • verzorgen en/of ondersteunen van de financiële dagafsluiting (anders gezegt; night audit)
  • Ondersteund de night manager bij calamiteiten
  • fungeert als gastheer voor uw gasten
  • verzorgt de checkin en checkout
  • verleent (room) service aan uw gasten
  • zorgt dat zijn eigen werkomgeving netjes wordt achtergelaten
  • loopt controle rondes

Graag gaan wij in gesprek met u om te bespreken wat het daadwerkelijke takenpakket zal worden.

Hotel Detachering levert nacht portiers. Nacht portiers werken nooit zelfstandig, maar altijd in team verband. Hij/zij staat altijd onder direct toezicht van een night manager. Dit kan iemand van Hotel Detachering zijn of iemand die in dienst is van het hotel zelf. Zij voeren ondersteunende taken uit.

Enkele taken van de nacht receptionist:

  • fungeert als gastheer voor uw gasten
  • brengt koffers naar de kamers
  • kan worden ingezet om de shuttle bus te besturen
  • geeft gasten omgeving informatie
  • Ondersteund de night manager bij calamiteiten
  • verzorgt de checkin en checkout indien van toepassing
  • verleent (room) service aan uw gasten
  • zorgt dat zijn eigen werkomgeving netjes wordt achtergelaten
  • loopt controle rondes
  • zijn takenpakket kan uitgebreid worden met extra schoonmaak werkzaamheden

Graag gaan wij in gesprek met u om te bespreken wat het daadwerkelijke takenpakket zal worden.

Bent u nog geen klant en heeft u om wat voor reden per direct een ervaren interim manager nodig, die zonder checklist/manual en zonder in te hoeven werken tijdelijk de nachtdienst(en) in uw hotel invult?

Hotel Detachering heeft 2 interim managers ter beschikking, die elk meer dan 18 jaar ervaring hebben in het verzorgen van de night audit. Zij zorgen er voor dat in ieder geval het technische gedeelte van de night audit uitgevoerd wordt, aangevuld met de neven taken.

Deze dienst kan bijvoorbeeld worden ingezet in geval u uw huidige night manager(s) per direct heeft moeten ontslaan. Het ontbreekt u aan manuals en kennis om de night audit technisch ten uitvoer te brengen.

Indien gewenst maken wij binnen enkele dagen een manual, checklist en leiden wij uw mensen op, totdat zij in staat zijn om zelf de nachten in te vullen. Uiteraard kunnen wij ook voor een korte of lange duur deze medewerkers leveren. Wij passen onze dienstverlening geheel op uw behoeften aan.

Hotel Detachering bemiddelt bij overig personeel. Dit kan zijn voor F&B, sales & marketing, HR. Bij een daadwerkelijke aanstelling bij uw hotel, zullen wij een bruto maandsalaris als fee in rekening brengen. No cure no pay dus.

Hotel Detachering kan indien gewenst voor elk type bedrijf mensen leveren gedurende de nacht.

  • Zorginstellingen
  • Leger des heils
  • Musea
  • etc

Vaak wordt er gewerkt met een beveiliging bureau, wat relatief hoge kosten met zich meebrengt. In sommige situaties is dat niet nodig en volstaat personeel zonder beveiligings papieren. In dat geval bent u van harte welkom.

Wat zeggen klanten over ons?

Paul-Didier Bergé

Sjoerd, offered good services to our organisation to assist in the Night Shifts. Ensuring the Safety of our guests, Guest welcome and several Administrative duties. His staff performed well in general, and he personal takes responsibility, e.g. he would take over any shift where needed. When facing difficulties we have always been able to find a good joint solution.

Paul-Didier Bergé

Senior area manager IHG (Crowne Plaza & Holiday inn)

Wij hopen u snel te zien

Heeft u nog vragen of wilt u een afspraak inplannen?

U kunt ons altijd bellen via 085 – 06 07 809
of met ons chatten (indien beschikbaar).

Wij danken u alvast voor het vertrouwen en de belangstelling in ons bedrijf en hopen u binnenkort persoonlijk te ontmoeten

Liever een mail sturen?


RSS Missethotel nieuws

  • De Heerlickheijd lanceert loungeclub-concept 3 June 2020
    Als uitbreiding op het aanbod van faciliteiten van de Heerlickheijd, heeft het hotel in Ermelo nu ook een Loungeclub geopend.
  • Houten hotel cabin: duurzaam bouwen 2 June 2020
    ‘Het is best bijzonder dat we blijven bouwen met beton, staal, isolatie­materialen, lijm- en kitsoorten die een enorme CO2-uitstoot hebben. Vaak ook ongezond zijn en veel fossiele energie vergen om te maken.’ Houten hotelcabins zijn een duurzaam alternatief.
  • Drie nieuwe parken voor Landal in Drenthe, Friesland en Noord-Holland 2 June 2020
    Landal GreenParks opent liefst drie nieuwe parken. Landal Puur Exloo in Drenthe opende per 1 juni met 80 rietgedekte villa's, Landal Volendam ontvangt vanaf 17 juli gasten in 42 duurzame vakantiewoningen en ook is de komst van Landal Elfstedenhart in Friesland aangekondigd.
  • Binnenkijken bij gerestylede Golden Tulip hotels in Noordwijk, Leiden en Zoetermeer 2 June 2020
    De afgelopen weken werden kamers in drie verschillende hotels aangepakt door één interieurontwerper. Buro Tiemwerk tekende de vernieuwde kamers van Golden Tulip Noordwijk, Golden Tulip Leiden en Golden Tulip Zoetermeer.
  • Muziek als instrument om identiteit hotel te versterken 29 May 2020
    Anno 2020 zet een hotelier niet alleen een dj-set, slimme speaker met vintage look of hippe platenspeler op de kamers. Een hotel dat zich wil onderscheiden, heeft een muziekcurator die de muzikale identiteit creëert en ondersteunt. Bijvoorbeeld met een speciaal op de gasten of beoogde gemoedstoestand afgestemde playlist.
  • Hotel Stroom van Edwin van der Meijde in Rotterdam failliet 28 May 2020
    Hotel Stroom in Rotterdam is failliet. Hoge vaste lasten en de weggevallen inkomsten als gevolg van de coronacrisis hebben het bedrijf van Edwin van der Meijde en Jantiene Berg de das omgedaan. Van der Meijde, columnist bij Misset Horeca, heeft in Rotterdam ook nog hotel Pincoffs. De curator onderzoekt de mogelijkheid van een doorstart.
  • Nieuw Mövenpick Den Haag opent de deuren 28 May 2020
    Ruim twee jaar nadat Mövenpick haar hotel in Voorburg sloot, is nu het in 2017 al aangekondigde hotel in Den Haag geopend. Mövenpick Hotel The Hague heeft 72 kamers en zit in het voormalig hoofdkantoor van de Staatsloterij aan de Paleisstraat, op steenworp van paleis Noordeinde.
  • Tweede editie digitale Hotel Leaders Network op 29 mei 27 May 2020
    Na een goed verlopen eerste editie, organiseert Hotel Leaders Network op 29 mei een tweede digitale kennissessie. Sprekers als KHN-directeur Dirk Beljaarts gaan in op de nabije toekomst van hotellerie: wat verandert er per 1 juni? Hoe zien de prognoses eruit? De digitale editie van Hotel Leaders Network is toegankelijk voor hoteldirecteuren, general managers en […]
  • Aantal hotelboekingen Nederland boven wereldwijde gemiddelde 27 May 2020
    Nu de restricties als gevolg van de coronapandemie in veel landen worden versoepeld, neemt ook het aantal hotelboekingen weer toe. Nederland doet het daarbij relatief goed en zit (net) boven het wereldwijde gemiddelde.
  • 1,5 meter-economie: de toekomst van het ontbijtbuffet 27 May 2020
    Ontbijtbuffetten in de 1,5 meter-samenleving? Gasten die kort achter elkaar croissants, yoghurt en vers fruit opscheppen en zelf een plakje kaas prikken, of een snee vers brood afsnijden: het is volledig in strijd met ‘het nieuwe normaal’. Maar wat is het alternatief?
  • Ook na corona blijft voedselverspilling in hotelkeukens op de kaart staan 26 May 2020
    Door de coronacrisis is de toenemende aandacht voor het terugdringen van voedselverspilling in hotels behoorlijk verslapt. Toch hebben betrokkenen de hoop dat dit thema hoog op de agenda blijft staan. Het tegengaan van voedselverspilling is immers ook goed voor de eigen portemonnee.
  • RoomRaccoon lanceert Contactless Stay kwaliteitskeurmerk 26 May 2020
    Het hotel management systeem RoomRaccoon helpt hoteliers uit de Corona-crisis door middel van het Contactless Stay kwaliteitskeurmerk.
  • Kickstart de dag van je gasten met deze 9 gezonde ontbijtrecepten 25 May 2020
    Het is voor hotels steeds belangrijker om het ontbijtbuffet te voorzien van genoeg gezonde opties. Misset Hotel selecteerde negen gezonde ontbijtrecepten die snel en makkelijk te maken zijn. Denk aan verfrissende groentesappen, energierijke smoothies en vezelrijke granola.
  • Tijdelijk restaurant op wellnessboot hotel 25 May 2020
    City Resort Hotel Mill maakt van haar wellnessboot tijdelijk een restaurant. ‘De boot staat anders maar leeg en wij verdienen niets.’
  • Roompot huisjes voortaan te boeken via Sunweb 24 May 2020
    Reisorganisatie Sunweb en uitbater van vakantieparken Roompot gaan een samenwerking aan. Via Sunweb kunnen voortaan ook vakantiehuisjes van Roompot worden geboekt in Nederland, België en Duitsland.
  • Hotel Spaander in Volendam failliet verklaard 23 May 2020
    Het bekende Volendamse Hotel Spaander is failliet verklaard, meldt de regionale omroep NH Nieuws.
  • Booking.com maakt geen gebruik van tweede steunpakket 22 May 2020
    Booking.com maakt geen gebruik van het nieuwe noodpakket met daarin NOW 2.0. Deze maatregel helpt met het betalen van de loonkosten van bedrijven die door de corona crisis worden getroffen. De regeling is bedoeld om banen overeind te houden.
  • Digitale middelen kunnen hotellerie weer op gang helpen 22 May 2020
    Hoewel de maatregelen naar verwachting geleidelijk worden opgeheven, zullen hotels nog lang de negatieve gevolgen van het virus ondervinden. Zo blijft de 1,5-regel voorlopig van kracht. Dat betekent het nemen van voorzorgsmaatregelen die bij voorkeur zo weinig mogelijk verlies aan capaciteit veroorzaken. Tegelijk moeten gasten - en personeel - ervan worden overtuigd dat het met […]
  • Zoku en Joris Bijdendijk openen 25 loft restaurants 20 May 2020
    Het hybride hotelconcept Zoku organiseert een serie evenementen onder de noemer 'Better Together'. Tijdens de eerste editie, Zoku x Rijks op 29 mei, zal Zoku 25 van haar innovatieve Lofts transformeren tot privé-restaurants.
  • Hoe kunnen hoteliers zorgen voor meer directe boekingen? 19 May 2020
    Voor zijn Executive MBA aan Nyenrode Business University deed Floris Licht, general manager van Novotel Amsterdam Schiphol Airport, onderzoek naar de keuze van gasten als het gaat om de manier van boeken, hetzij rechtstreeks bij het hotel, hetzij via een online travel agent (OTA). Zijn afstudeeronderzoek levert interessante aanknopingspunten op voor de hotelsector. Dit artikel […]