Welkom op de site van Hotel Detachering.

Hotel Detachering levert nacht receptie medewerkers aan hotels in de Randstad.

 

nacht manager   **   nacht receptionist   **   night auditor   **   nacht portier
Wij leveren altijd maatwerk qua dienstverlening alsook de duur van de overeenkomst.

Onze aanpak in 6 stappen

100% Bezetting garantie

Hotel Detachering zorgt voor een 100% bezetting garantie voor de functies die wij aanbieden. Zo bent u altijd verzekerd van een nachtreceptionist, night manager, night auditor of nacht portier. Door ons backup rooster en structurele overcapaciteit borgen wij deze 100% bezetting garantie. De planning en HR zijn geïntegreerd via het software programma van L1nda.

BHV, VOG en interne trainingen

Hotel Detachering heeft los van de verplichte BHV een intern trainingsprogramma voor de medewerkers. Hierdoor neemt het werkplezier, kennis en ontwikkeling van de medewerkers toe. Als gevolg neemt de kwaliteit van de dienstverlening toe. De kennis wordt periodiek (en op locatie) getoetst door de Kwaliteit Manager. Periodiek wordt de voortgang met u besproken.

Scherpe tarieven & maatwerk

Elk hotel is uniek. Ook uw hotel. Elk hotel heeft andere wensen, eisen en verwachtingen. Wij willen u begrijpen. Om onbegrip en teleurstellingen te voorkomen, willen wij uw behoefte grondig doorspreken in een – vrijblijvend – persoonlijk gesprek. Hierdoor zijn wij in staat om u een passend en scherp tarief te kunnen aanbieden.

Vast & flexibel personeel

Hotel Detachering stelt een team klaar die voor uw hotel de werkzaamheden kunnen uitvoeren. Enerzijds zal dat een vaste medewerker zijn. Daarnaast om de 100% bezetting garantie te kunnen realiseren, zal er in de meeste gevallen wekelijks een 2e en/of 3e ingewerkte medewerker staan ingeroosterd.

Kwaliteit & continue verbeteren

Hotel Detachering focust zich op kwaliteit en continue verbeteren. De kwaliteit manager die hiervoor verantwoordelijk is, is nauw betrokken met o.a. het inwerk proces, maakt nachtrondes en toets de medewerker op parate kennis, zoals hoe om te gaan met een brandmelding. Dit alles wordt grondig geanalyseerd en op basis daarvan sturen wij bij. Dit kan extra training of inwerkdagen voor medewerkers zijn.
Voor u zal hij eerste aanspreekpunt zijn, voor werkgerelateerde zaken. Denk bijvoorbeeld aan evaluaties en eventuele aanpassingen van de werkinstructies.

Welke functies bieden wij aan?

Hotel Detachering levert Night Auditors (nacht managers, night managers). Night auditors werken zelfstandig of in team verband. Zij zijn eindverantwoordelijk voor alles wat er tijdens de nacht gebeurt. Hij fungeert tevens als duty manager en is het hoogste fysieke aanspreekpunt tijdens zijn shift.

Onze nacht managers worden met name ingezet in 4 en 5 sterren hotels.

Enkele taken van de night manager:

  • verzorgen van de financiële dagafsluiting (anders gezegt; night audit)
  • is duty manager en tevens eindverantwoordelijk tijdens de nacht
  • kan zelfstandig werken
  • kan zelfstandig een hotel evacueren of adequate maatregelen treffen
  • fungeert als gastheer voor uw gasten
  • verzorgt de checkin en checkout
  • verleent service aan uw gasten
  • zorgt dat zijn eigen werkomgeving netjes wordt achtergelaten

Graag gaan wij in gesprek met u om te bespreken wat het daadwerkelijke takenpakket zal worden.

otel Detachering levert nacht receptionsten. Onze nacht receptionisten kunnen zelfstandig werken in 1 tot 3 sterren hotels. Nacht receptionisten via Hotel Detachering werken in 4 en 5 sterren hotels nooit zelfstandig, maar altijd in team verband. Hij/zij staat altijd onder direct toezicht van een night (nacht) manager. Dit kan iemand van Hotel Detachering zijn of iemand die in dienst is van het hotel zelf. Onze nachtreceptionisten voeren ondersteunende taken uit.

Heeft u – als 4 of 5 sterren hotel – 1 persoon werkzaam gedurende de nacht, kunnen wij hiervoor een night auditor leveren.

De nachtreceptionist kan wel zelfstandig worden ingezet in 1 tot 3 sterren hotels.

Enkele taken van de nacht receptionist:

  • verzorgen en/of ondersteunen van de financiële dagafsluiting (anders gezegt; night audit)
  • Ondersteund de night manager bij calamiteiten
  • fungeert als gastheer voor uw gasten
  • verzorgt de checkin en checkout
  • verleent (room) service aan uw gasten
  • zorgt dat zijn eigen werkomgeving netjes wordt achtergelaten
  • loopt controle rondes

Graag gaan wij in gesprek met u om te bespreken wat het daadwerkelijke takenpakket zal worden.

Hotel Detachering levert nacht portiers. Nacht portiers werken nooit zelfstandig, maar altijd in team verband. Hij/zij staat altijd onder direct toezicht van een night manager. Dit kan iemand van Hotel Detachering zijn of iemand die in dienst is van het hotel zelf. Zij voeren ondersteunende taken uit.

Enkele taken van de nacht receptionist:

  • fungeert als gastheer voor uw gasten
  • brengt koffers naar de kamers
  • kan worden ingezet om de shuttle bus te besturen
  • geeft gasten omgeving informatie
  • Ondersteund de night manager bij calamiteiten
  • verzorgt de checkin en checkout indien van toepassing
  • verleent (room) service aan uw gasten
  • zorgt dat zijn eigen werkomgeving netjes wordt achtergelaten
  • loopt controle rondes
  • zijn takenpakket kan uitgebreid worden met extra schoonmaak werkzaamheden

Graag gaan wij in gesprek met u om te bespreken wat het daadwerkelijke takenpakket zal worden.

Bent u nog geen klant en heeft u om wat voor reden per direct een ervaren interim manager nodig, die zonder checklist/manual en zonder in te hoeven werken tijdelijk de nachtdienst(en) in uw hotel invult?

Hotel Detachering heeft 2 interim managers ter beschikking, die elk meer dan 18 jaar ervaring hebben in het verzorgen van de night audit. Zij zorgen er voor dat in ieder geval het technische gedeelte van de night audit uitgevoerd wordt, aangevuld met de neven taken.

Deze dienst kan bijvoorbeeld worden ingezet in geval u uw huidige night manager(s) per direct heeft moeten ontslaan. Het ontbreekt u aan manuals en kennis om de night audit technisch ten uitvoer te brengen.

Indien gewenst maken wij binnen enkele dagen een manual, checklist en leiden wij uw mensen op, totdat zij in staat zijn om zelf de nachten in te vullen. Uiteraard kunnen wij ook voor een korte of lange duur deze medewerkers leveren. Wij passen onze dienstverlening geheel op uw behoeften aan.

Hotel Detachering bemiddelt bij overig personeel. Dit kan zijn voor F&B, sales & marketing, HR. Bij een daadwerkelijke aanstelling bij uw hotel, zullen wij een bruto maandsalaris als fee in rekening brengen. No cure no pay dus.

Hotel Detachering kan indien gewenst voor elk type bedrijf mensen leveren gedurende de nacht.

  • Zorginstellingen
  • Leger des heils
  • Musea
  • etc

Vaak wordt er gewerkt met een beveiliging bureau, wat relatief hoge kosten met zich meebrengt. In sommige situaties is dat niet nodig en volstaat personeel zonder beveiligings papieren. In dat geval bent u van harte welkom.

Wat zeggen klanten over ons?

Paul-Didier Bergé

Sjoerd, offered good services to our organisation to assist in the Night Shifts. Ensuring the Safety of our guests, Guest welcome and several Administrative duties. His staff performed well in general, and he personal takes responsibility, e.g. he would take over any shift where needed. When facing difficulties we have always been able to find a good joint solution.

Paul-Didier Bergé

Senior area manager IHG (Crowne Plaza & Holiday inn)

Wij hopen u snel te zien

Heeft u nog vragen of wilt u een afspraak inplannen?

U kunt ons altijd bellen via 085 – 06 07 809
of met ons chatten (indien beschikbaar).

Wij danken u alvast voor het vertrouwen en de belangstelling in ons bedrijf en hopen u binnenkort persoonlijk te ontmoeten

Liever een mail sturen?


RSS Missethotel nieuws

  • Deze hotels gaan aan kop in strijd om publieksstemmen Dutch Hotel Award 6 May 2021
    Voor het eerst heeft het publiek dit jaar een stem in welke genomineerde hotels kans maken op een plek in de halve finale van de Dutch Hotel Award. Sinds de stembussen op 22 april openden, is al ruim 8100 keer gestemd op de tien genomineerden, waarvan deze drie hotels er tot nu toe bovenuit springen. […]
  • Binnenkijken bij bloemrijk boutique hotel Flora Batava en restaurant Bloei 6 May 2021
    Na een grondige renovatie verwelkomen Hotel Flora Batava en bijbehorend restaurant Bloei dit voorjaar haar eerste gasten. Het boutique hotel opent de deuren op buitenplaats De Vijverhof in Nieuwersluis, aan de rand van Breukelen. Het 155 jaar oude rijksmonument biedt plaats aan 45 kamers en suites, restaurant Bloei, twee vergaderzalen en wordt omringd door een […]
  • Inkomsten moederbedrijf Booking.com begin 2021 gehalveerd 6 May 2021
    Booking Holdings, het moederbedrijf van het Nederlandse Booking.com, heeft in het eerste kwartaal nog altijd te lijden gehad onder coronabeperkingen. De omzet halveerde ten opzichte van de eerste drie maanden van vorig jaar, toen lockdowns slechts in de laatste weken van de verslagperiode de resultaten beïnvloedden. Ook leed de Amerikaanse eigenaar van vakantiesites een fiks […]
  • Kijkje in de toekomst van hospitality: hoe anders wordt het? 5 May 2021
    Trendwatcher hospitality Vincent van Dijk voorspelt het: de wereld van ontmoeten is relevanter dan ooit, maar dan wel op een andere manier dan vóór corona. Van globaal en massa schakelen we over naar meer kwaliteit, spreiding, flexibiliteit en maatwerk. Wat zijn de trends en wat betekent dat voor de hotel- en kantorenbranche? Van Dijk en […]
  • Postillion kondigt nieuw hotel en convention centre aan 5 May 2021
    Postillion Hotels, ontwikkelaar Lingotto en initiatiefnemer The Mountains Corporation werken samen aan de realisatie van een Hotel & Convention Center in The Dutch Mountains, dat eind 2025 opent in Eindhoven. De tekeningen zijn nog niet definitief, maar Postillion wil graag een plenaire zaal voor 1000 man en 200 kamers realiseren in het complex.
  • Ondernemers achter Foodhallen gaan brasserie NH Hotel Schiller invullen 4 May 2021
    De brasserie van NH Hotel Schiller in Amsterdam zal vanaf juni worden gemanaged door Chong Chu en Zing-Kyn Cheung, de succesvolle ondernemers achter de Foodhallen en de Kanarieclub. Samen met Sjo Baggen en Ezra Honing zullen zij op deze plek oude tijden laten herleven.
  • Room denkt om in coronacrisis: van backpackers naar familiekamers 3 May 2021
    Monique Segeren en Mirjam Verschoor, eigenaren van Room in Rotterdam, maakten recent een behoorlijke ommezwaai: van een typisch backpackhostel naar een boetiekhostel met meer de nadruk op privé- en familiekamers.
  • Discover Your Dream helpt jongeren bij ontdekken van hun talent 30 April 2021
    Steeds vroeger wordt van jongeren gevraagd om levenskeuzes te maken. De maatschappelijke druk is groot en de verwachtingen zijn hoog. Het studieaanbod is eindeloos, maar de verkeerde keuze kan je ook duur komen te staan. Discover Your Dream helpt jongeren met het ontdekken van hun talenten, het definiëren van hun doel of droom, en het […]
  • Edwin Kornmann Rudi, eigenzinnig eigenaar van over-the-top Faralda Crane Hotel 30 April 2021
    Edwin Kornmann Rudi kocht tien jaar geleden voor €1 een monumentale havenkraan in Amsterdam-Noord om er drie hotelsuites in te maken. Dat kostte hem uiteindelijk €4,5 miljoen, en pas eind 2019 kreeg hij de laatste vergunningen. Hij ontvangt de rich & famous in Faralda Crane Hotel. Altijd persoonlijk, want de kraan heeft geen bel. Zo […]
  • Gerenoveerd Efteling Hotel klaar voor gasten: Luchtkasteel 2.0 29 April 2021
    Met de renovatie van zo’n honderd kamers is het Efteling Hotel klaar voor als straks de gasten weer komen. Natuurlijk, corona dwong tot het maken van keuzes, maar de comfortkamers zijn flink onder handen genomen. Reportage uit een blauw, duurzaam en geüpgraded Luchtkasteel.
  • Relais & Chateaux voegt nieuw villa-label toe aan het aanbod 29 April 2021
    Relais & Châteaux lanceert met Villas by Relais & Châteaux een nieuw portfolio van meer dan 500 luxe villa’s in 30 landen die door groepen privé afgehuurd kunnen worden en waar men de persoonlijke service van een vier- of vijfsterrenhotel krijgt.
  • NH Hotel Group sluit met loyaliteitsprogramma aan bij Global Hotel Alliance 28 April 2021
    NH Hotel Group voegt haar loyaliteitsprogramma NH Rewards begin 2022 samen met het multi-brand hotel loyaliteitsprogramma Discovery van Global Hotel Alliance (GHA). Discovery behoort tot een van de top 10 loyaliteitsprogramma's in de hotellerie, met meer dan 900 deelnemende hotels.
  • Horeca trakteert 10.000 ziekenhuismedewerkers op taart 28 April 2021
    Ziekenhuismedewerkers in delen van de Randstad kunnen deze week rekenen op een taartje tijdens hun werk. Amsterdamse horecazaken delen in totaal 10.000 stukken carrot cake uit om hun waardering te uiten voor het zorgpersoneel in deze coronacrisis.
  • Hoscars voor Nederlandse hostelconcepten The Green Elephant en Bunk 26 April 2021
    Bij de uitreiking van de jaarlijkse Hoscars Awards van Hostelworld zijn twee van de zeven categorieën gewonnen door Nederlandse hostels. The Green Elephant Hostel in Maastricht is uitgeroepen tot het beste nieuwe hostel ter wereld, Bunk in Utrecht won de award voor het meest innovatieve hostel.
  • Accor stelt chief sustainability officer aan 26 April 2021
    Hotelbedrijf Accor heeft Brune Poirson de functie toegewezen van chief sustainability officer. Ze rapporteert rechtsreeks aan ceo Sébestien Bazin en treedt toe tot de directie. Haar rol wordt het vaststellen, aanjagen en monitoren van de doelstellingen en commitment van Accors duurzaamheidsstrategie. De functie van chief sustainability officer is relatief nieuw in de hotellerie, voor Accor […]
  • Contrasten bij Faralda Crane Hotel: buiten rauw en vuig, binnen luxe en excessief 26 April 2021
    Edwin Kornmann Rudi opende zes jaar geleden Faralda Crane Hotel, waar hij de rich & famous ontvangt. Zo vuig en rauw de omgeving, zo excessief en over the top is het binnen. En dat is precies hoe de eigenaar het wil.
  • Amrâth Hotel Lapershoek verlengt stage-samenwerking met MBO 23 April 2021
    Amrâth Hotel Lapershoek – Arenapark in Hilversum en MBO College Hilversum hebben afgelopen februari de handen ineengeslagen om horecastudenten in de huidige omstandigheden toch een stageplaats te kunnen bieden in een representatieve werkomgeving. Hiervoor gingen ze in eerste instantie een samenwerking voor twee maanden aan, nu is die overeenkomst wegens wederzijds succes verlengd.
  • Hostels richten zich op niet backpacker, maar op ‘Bikepacking’ 23 April 2021
    Omdat veel Nederlanders vanwege corona in eigen land op vakantie gaan, sloegen een reeks hostels in Nederland de handen ineen. Het idee van Bikepacking, in plaats van backpacken ontstond. Gasten fietsen van hostel naar hostel, slapen iedere nacht op een bijzondere plek en beleven zo een sportief avontuur in eigen land.
  • Binnenkijken bij The Market Hotel 23 April 2021
    The Market Hotel aan Grote Markt in Groningen opent deuren op 1 mei. De nieuwste aanwinst van WestCord Hotels wil een ode brengen aan locatie en geschiedenis van Groningen.
  • Inntel Hotels opent met Landmark tweede hotel in twee maanden 22 April 2021
    Met de opening van Inntel Hotels Amsterdam Landmark heeft de groep nu twee locaties in de stad. Ook is het de tweede opening voor Inntel in twee maanden tijd, nadat begin maart al Marina Beach opende in Scheveningen.