Welkom op de site van Hotel Detachering.
Hotel Detachering levert nacht receptie medewerkers aan hotels in de Randstad.
Night Auditors | Nachtreceptionisten | nachtportiers
Onze aanpak in 6 stappen
100% Bezetting garantie
Hotel Detachering zorgt voor een 100% bezetting garantie voor de functies die wij aanbieden. Zo bent u altijd verzekerd van een nachtreceptionist, night manager, night auditor of nacht portier. Door ons backup rooster en structurele overcapaciteit borgen wij deze 100% bezetting garantie. De planning en HR zijn geïntegreerd via het software programma van L1nda.
BHV, VOG en interne trainingen
Hotel Detachering heeft los van de verplichte BHV een intern trainingsprogramma voor de medewerkers. Hierdoor neemt het werkplezier, kennis en ontwikkeling van de medewerkers toe. Als gevolg neemt de kwaliteit van de dienstverlening toe. De kennis wordt periodiek (en op locatie) getoetst door de Kwaliteit Manager. Periodiek wordt de voortgang met u besproken.
Scherpe tarieven & maatwerk
Elk hotel is uniek. Ook uw hotel. Elk hotel heeft andere wensen, eisen en verwachtingen. Wij willen u begrijpen. Om onbegrip en teleurstellingen te voorkomen, willen wij uw behoefte grondig doorspreken in een – vrijblijvend – persoonlijk gesprek. Hierdoor zijn wij in staat om u een passend en scherp tarief te kunnen aanbieden.
Vast & flexibel personeel
Hotel Detachering stelt een team klaar die voor uw hotel de werkzaamheden kunnen uitvoeren. Enerzijds zal dat een vaste medewerker zijn. Daarnaast om de 100% bezetting garantie te kunnen realiseren, zal er in de meeste gevallen wekelijks een 2e en/of 3e ingewerkte medewerker staan ingeroosterd.
Kwaliteit & continue verbeteren
Hotel Detachering focust zich op kwaliteit en continue verbeteren. De kwaliteit manager die hiervoor verantwoordelijk is, is nauw betrokken met o.a. het inwerk proces, maakt nachtrondes en toets de medewerker op parate kennis, zoals hoe om te gaan met een brandmelding. Dit alles wordt grondig geanalyseerd en op basis daarvan sturen wij bij. Dit kan extra training of inwerkdagen voor medewerkers zijn.
Voor u zal hij eerste aanspreekpunt zijn, voor werkgerelateerde zaken. Denk bijvoorbeeld aan evaluaties en eventuele aanpassingen van de werkinstructies.
Welke functies bieden wij aan?
Hotel Detachering levert Night Auditors (nacht managers, night managers). Night auditors werken zelfstandig of in team verband. Zij zijn eindverantwoordelijk voor alles wat er tijdens de nacht gebeurt. Hij fungeert tevens als duty manager en is het hoogste fysieke aanspreekpunt tijdens zijn shift.
Onze nacht managers worden met name ingezet in 4 en 5 sterren hotels.
Enkele taken van de night manager:
- verzorgen van de financiële dagafsluiting (anders gezegt; night audit)
- is duty manager en tevens eindverantwoordelijk tijdens de nacht
- kan zelfstandig werken
- kan zelfstandig een hotel evacueren of adequate maatregelen treffen
- fungeert als gastheer voor uw gasten
- verzorgt de checkin en checkout
- verleent service aan uw gasten
- zorgt dat zijn eigen werkomgeving netjes wordt achtergelaten
Graag gaan wij in gesprek met u om te bespreken wat het daadwerkelijke takenpakket zal worden.
otel Detachering levert nacht receptionsten. Onze nacht receptionisten kunnen zelfstandig werken in 1 tot 3 sterren hotels. Nacht receptionisten via Hotel Detachering werken in 4 en 5 sterren hotels nooit zelfstandig, maar altijd in team verband. Hij/zij staat altijd onder direct toezicht van een night (nacht) manager. Dit kan iemand van Hotel Detachering zijn of iemand die in dienst is van het hotel zelf. Onze nachtreceptionisten voeren ondersteunende taken uit.
Heeft u – als 4 of 5 sterren hotel – 1 persoon werkzaam gedurende de nacht, kunnen wij hiervoor een night auditor leveren.
De nachtreceptionist kan wel zelfstandig worden ingezet in 1 tot 3 sterren hotels.
Enkele taken van de nacht receptionist:
- verzorgen en/of ondersteunen van de financiële dagafsluiting (anders gezegt; night audit)
- Ondersteund de night manager bij calamiteiten
- fungeert als gastheer voor uw gasten
- verzorgt de checkin en checkout
- verleent (room) service aan uw gasten
- zorgt dat zijn eigen werkomgeving netjes wordt achtergelaten
- loopt controle rondes
Graag gaan wij in gesprek met u om te bespreken wat het daadwerkelijke takenpakket zal worden.
Hotel Detachering levert nacht portiers. Nacht portiers werken nooit zelfstandig, maar altijd in team verband. Hij/zij staat altijd onder direct toezicht van een night manager. Dit kan iemand van Hotel Detachering zijn of iemand die in dienst is van het hotel zelf. Zij voeren ondersteunende taken uit.
Enkele taken van de nacht receptionist:
- fungeert als gastheer voor uw gasten
- brengt koffers naar de kamers
- kan worden ingezet om de shuttle bus te besturen
- geeft gasten omgeving informatie
- Ondersteund de night manager bij calamiteiten
- verzorgt de checkin en checkout indien van toepassing
- verleent (room) service aan uw gasten
- zorgt dat zijn eigen werkomgeving netjes wordt achtergelaten
- loopt controle rondes
- zijn takenpakket kan uitgebreid worden met extra schoonmaak werkzaamheden
Graag gaan wij in gesprek met u om te bespreken wat het daadwerkelijke takenpakket zal worden.
Bent u nog geen klant en heeft u om wat voor reden per direct een ervaren interim manager nodig, die zonder checklist/manual en zonder in te hoeven werken tijdelijk de nachtdienst(en) in uw hotel invult?
Hotel Detachering heeft 2 interim managers ter beschikking, die elk meer dan 18 jaar ervaring hebben in het verzorgen van de night audit. Zij zorgen er voor dat in ieder geval het technische gedeelte van de night audit uitgevoerd wordt, aangevuld met de neven taken.
Deze dienst kan bijvoorbeeld worden ingezet in geval u uw huidige night manager(s) per direct heeft moeten ontslaan. Het ontbreekt u aan manuals en kennis om de night audit technisch ten uitvoer te brengen.
Indien gewenst maken wij binnen enkele dagen een manual, checklist en leiden wij uw mensen op, totdat zij in staat zijn om zelf de nachten in te vullen. Uiteraard kunnen wij ook voor een korte of lange duur deze medewerkers leveren. Wij passen onze dienstverlening geheel op uw behoeften aan.
Hotel Detachering bemiddelt bij overig personeel. Dit kan zijn voor F&B, sales & marketing, HR. Bij een daadwerkelijke aanstelling bij uw hotel, zullen wij een bruto maandsalaris als fee in rekening brengen. No cure no pay dus.
Hotel Detachering kan indien gewenst voor elk type bedrijf mensen leveren gedurende de nacht.
- Zorginstellingen
- Leger des heils
- Musea
- etc
Vaak wordt er gewerkt met een beveiliging bureau, wat relatief hoge kosten met zich meebrengt. In sommige situaties is dat niet nodig en volstaat personeel zonder beveiligings papieren. In dat geval bent u van harte welkom.
Wat zeggen klanten over ons?
Sjoerd, offered good services to our organisation to assist in the Night Shifts. Ensuring the Safety of our guests, Guest welcome and several Administrative duties. His staff performed well in general, and he personal takes responsibility, e.g. he would take over any shift where needed. When facing difficulties we have always been able to find a good joint solution.
Paul-Didier Bergé
Senior area manager IHG (Crowne Plaza & Holiday inn)
Wij hopen u snel te zien
Heeft u nog vragen of wilt u een afspraak inplannen?
U kunt ons altijd bellen via 085 – 06 07 809
of met ons chatten (indien beschikbaar).
Wij danken u alvast voor het vertrouwen en de belangstelling in ons bedrijf en hopen u binnenkort persoonlijk te ontmoeten
Liever een mail sturen?
Missethotel nieuws
- Element hotel Amsterdam moet ontruimd na forse huurachterstand 29 September 2020Exploitant Bari Groep moet het Amsterdamse Element hotel ontruimen en teruggeven aan pandeigenaar Kroonenberg Groep. De laatste had de kantonrechter daarom verzocht en kreeg gelijk, omdat Bari Groep een huurachterstand van bijna €1,5 miljoen had. Per 30 septemeber sluit het hotel.
- Willem Niemeijer wint Grand Award for Sustainability 29 September 2020Anurak Lodge in Thailand heeft de PATA Grand Award for Sustainability gekregen. YAANA Ventures waar Anurak Lodge onderdeel van uitmaakt, wordt geleid door de Nederlander Willem Niemeijer.
- Kleurrijk en licht design bij Hotel Unplugged 28 September 2020Designstudio The Invisible Party ontwikkelde geheel in eigen beheer het concept van Hotel Unplugged. De rode draad is het loslaten van standaarden en de behoefte van gasten om zich even te ontrekken aan de drukte van alledag. Vandaar de naam. Het hotel telt 28 kamers en het interieur is licht en kleurrijk.
- Preston Palace lanceert nieuwe werkcampagne 27 September 2020Preston Palace start in crisistijd met een campagne om nieuwe medewerkers te werven. Advertenties langs de kant van de weg. Instagram, Youtube en andere social media kanalen worden ingezet.
- Okura Amsterdam: zeven suites in nieuw jasje 26 September 2020Hotel Okura in Amsterdam heeft zeven suites een metamorfose gegeven. Bij de renovatie is het hele design vernieuwd. Naast de suites is ook The Lounge onder handen genomen.
- Zussen bouwen in Leiden kantoor om tot hotel 26 September 2020De zussen Evelien Roggeveen-Van Duijn en Lione Van Duyn-Van Duijn bouwen een kantoorpand van hen om tot duurzaam hotel.
- Internationale expansie Landal begint met uitbreiding in Duitsland 25 September 2020Landal GreenParks gaat haar bestaande portfolio van tien parken in Duitsland flink uitbreiden. De expansie start met een nieuw vakantiepark in Beieren waar het bestaande Ferienpark Arber fasegewijs wordt uitgebreid met de nieuwbouw van 188 recreatiewoningen. 'We verwachten jaarlijks zo'n 200.000 gasten.'
- Van der Valk lanceert eigen online platform voor hybride evenementen 24 September 2020Van der Valk lanceert Van der Valk Online, een platform waar 70 Van der Valk-hotels bij zijn aangesloten en zich richt op gasten die op een veilige wijze hybride evenementen willen organiseren.
- Ommense hotels De Zon, Paping en Landgoed Het Laer overgenomen 24 September 2020Patrick Wolffenbuttel en Luc Sietsma, beiden tot voor kort werkzaam als general manager bij hotels van WestCord, hebben met een investeerder het portfolio van Ron Nijhof met drie horecabedrijven in Ommen gekocht: Hotel De Zon, Hampshire Hotel Paping en Landgoed Het Laer.
- Hotel New York presenteert dinnershow Hoshena 24 September 2020Vanaf donderdag 8 oktober komt de internationale Dinnershow Hoshena naar Nederland. Na Londen, Dubai en Stockholm is Hoshena nu 4 dagen per week in Hotel New York te zien en te beleven.
- Licht stijgende lijn in hotelbezetting en kameromzet 23 September 2020Ten opzichte van augustus 2019 loopt diezelfde maand dit jaar natuurlijk fors achter, maar de kamerbezetting en omzet per kamer waren in augustus hoger dan alle andere maanden sinds februari.
- Sir Hotels bouwt deel van haar Amsterdamse kamers om tot werkplek 22 September 2020De hotels van Sir Hotels, een merk van Sircle Collection, ruilt een deel van de bedden in haar Amsterdamse hotels om voor bureaus om er zo privékantoren van te maken. Door de weggevallen zakelijke markt en doordat bedrijven hun kantoren de rest van het jaar gesloten houden, is de vraag naar kamers gedaald en de […]
- Roompot neemt Nederlandse sectorgenoot Qurios over 22 September 2020Roompot neemt de Nederlandse sectorgenoot Qurios en zijn parken over. Naast de 4 bestaande parken die Qurios in portefeuille heeft, staan 5 nieuwe Qurios projecten in Nederland, Frankrijk en Portugal op de planning.
- WestCord WTC Hotel opent grootste hybride vergaderlocatie van Noord-Nederland 21 September 2020WestCord WTC Hotel Leeuwarden opende in samenwerking met audiovisuele partner MHB op 1 september de grootste hybride evenementenlocatie in Noord-Nederland met eigen regiecentrum, vernieuwd dynamisch plafond en fysieke capaciteit van 200 personen.
- Robert Blok nieuwe eigenaar hotel in Kaatsheuvel 21 September 2020De Brabantse horecaondernemer Robert Blok kan weer een bedrijf aan zijn imperium toevoegen. Per 1 december voegt hij voor het eerst een hotel toe; zijn zevende horecabedrijf.
- BeterBoeken wil ‘eerlijke concurrent’ Booking.com worden 20 September 2020De noodsteun uit het NOW-fonds die Booking.com kreeg ondanks de miljarden winst, was de spreekwoordelijke druppel voor een groepje ondernemers. Ze legden de basis voor BeterBoeken, een nieuw boekingsplatform voor hotels dat in de loop van 2021 van start moet gaan.
- Hotels in provincies krijgen annuleringen van Belgen en Duitsers 17 September 2020Hotels in Noord- en Zuid-Holland krijgen donderdagochtend al meerdere annuleringen binnen van Duitse en Belgische gasten. Woensdagavond verklaarde zowel België als Duitsland de twee provincies tot risicogebied.
- Binnenkijken bij Hotel Beekhuizen Velp 16 September 2020Begin september 2020 zijn de deuren van Boutique Hotel Beekhuizen in Velp officieel geopend. Het hotel telt 21 kamers en is van de zussen Irene en Judith Stoevelaar. Binnenkijken?
- Hoe hoteliers het in- en uitchecken in het hotel verbeteren 16 September 2020Contactloze alternatieven zijn in hotels meer gevraagd dan ooit. Om ondanks afstandsregels en nieuwe hygiënemaatregelen toch het gewone serviceniveau te kunnen bieden, zijn digitale assistenten de perfecte oplossing. Het in- en uitchecken zijn processen die zonder enig probleem digitaal en contactloos kunnen worden aangeboden.
- Platform leert hotelmedewerkers seksuele uitbuiting herkennen 14 September 2020In de strijd tegen seksuele uitbuiting in hotels en vakantieparken start het platform No place for sex trafficking.